marcocomp ha scritto:Ciao
c'è qualcuno che sa indicarmi un programma free per la gestione interventi di assistenza tecnica ?
va bene anche un data base basta che riesco riesco a gestire gli interventi
per il momento grazie......
Quello che stai chiedendo sono due cose diverse...
Un programma per gestire gli interventi di assistenza tecnica (penso che tu intenda collegarsi al computer della persona da assistere) è una cosa, un gestionale che fa uso di database è un programma che permette di organizzare diversi dati secondo logiche e relazioni ben precise... insomma è completamente un'altra cosa e non centra un tubo con la prima!
sempre se ho capito quello che chiedi...
Se ti serve un programma di assistenza remota (collegarsi al desktop di una persona) esiste un programma che funziona benissimo (lo usiamo anche in azienda per fare assistenza ai clienti).
Si chiama TeamViewer ed è gratuito per uso personale.
Basta che venga scaricato e avviato sia da te e sia dalla persona da raggiungere. E' possibile sia installarlo e sia farlo partire all'istante senza installazione.
Quando si avvia viene generato un codice ID ed una password. Ti fai dire dalla persona da raggiungere il SUO ID e la SUA password e ti colleghi in pochi secondi.
E poi è multipiattaforma (Windows, MAC, Linux) e questo non guasta mai!
Vai
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By Granuz88
