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PROBLEMA INSTALLAZIONE STAMPANTE Opzioni
lellaaaa
Inviato: Saturday, April 24, 2010 5:44:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2004
Posts: 189
Vi prego di aiutarmi!!
Non c'è modo di installare la stampante!!
Me l'hanno regalata...ma senza cd driver...quindi ho scricato dal sito della casa, il programma(e l'ho installato, pare correttamente!)...ma sembra non vedere ancora la stampante!!!
E' una Lexmark z515
Il mio sistema operativo è Vista
(e il driver che ho scaricato mi dice che è compatibile con vista)
Nel momento in cui avvio la stampa non mi appare nessun messaggio di errore...però la stampa non parte!!!
Se vado ad aprire la finestra dei documenti in stampa, mi dice "Errore - inviato alla stampante"!!!

Non so più cosa fare!!!!!!

Grazie!!!

Brick wall
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Inviato: Saturday, April 24, 2010 5:44:48 PM

 
cbbusto
Inviato: Saturday, April 24, 2010 10:37:13 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Vai a questo link e scarica i driver per Vista
se hai il S.O. a 32-bit è il primo, queste sono le istruzioni tradotte:
Istruzioni per l'installazione
Per installare la stampante Lexmark Z515 InkJet driver della stampante, scaricare la versione del driver che corrisponde al sistema operativo cliccando sul link appropriato sopra. Una finestra dovrebbe quindi mostrare chiedendoti dove si desidera salvare il file. Salvare il file del driver da qualche parte sul computer dove sarà facilmente in grado di trovarla, ad esempio sul desktop. Poi seguire le istruzioni riportate di seguito corrispondente al tipo di file che si scaricati
exe (file eseguibile)

Vai alla posizione in cui hai salvato il file e fare doppio clic sul file. Poi basta seguire le istruzioni sullo schermo per l'installazione del driver.
wolfestein
Inviato: Sunday, April 25, 2010 1:11:22 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 16,004
Inoltre controlla che la stampante sia impostata come predefinita e che risulti in linea.
lellaaaa
Inviato: Monday, May 10, 2010 4:59:35 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2004
Posts: 189
Grazie per le risposte...ma è quello che avevo fatto!
E' possibile che sia proprio il pc che ha qualcosa che non va?
Sembra non vedere le stampanti!
pensavo che quella vecchia fosse rotta...ma a quanto pare non era così!
Questa ultima stampante, ho provato ad installarla sul mio vecchio portatile e non mi ha dato problemi!!!!
wolfestein
Inviato: Monday, May 10, 2010 10:36:05 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 16,004
Prova a dare questi comandi dal prompt dei comandi(Start\Tutti i programmi\Accessori\Prompt dei comandi).
net stop spooler
Aspetta una decina di secondi poi digita:
net start spooler
quindi prova a stampare.
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