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cade connessione Opzioni
bo.manu
Inviato: Monday, March 29, 2010 8:30:12 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/3/2006
Posts: 38
Qualche mese fa ho comperato un computer portatile, avendo già in casa uno fisso il tecnico mi ha installato un Wireless marca ZYXEL, come ADSL ho Alice free.
I primi tempi tutto bene poi da 3 mesi ho iniziato ad avere problemi di connessione, ho chiamato il 187 e si son presi in carico la segnalazione, dopo 3 gg mi hanno avvisato che il problema era risolto.
Magari fosse stato vero il 13 marzo ho iniziato di nuovo ad avere gli stessi problemi..alla data attuale non ancora risolti. Qui però mi son accorta di una cosa strana: il portatile lo uso raramente ma qualche giorno fa per caso l'ho acceso mentre era acceso anche il fisso e mi son ritrovata che: nel portatile la connessione non cade e nel fisso si. Contattato il tecnico ha detto che il problema allora poteva essere il pc fisso, portato da lui e fatto un pulizia di virus son tornata a casa, l'ho installato ma il problema sussiste. Nel sito di 187 la mia pratica risulta ancora aperta e in carico all'assistenza.
Non so più che fare qualcuno di voi ci capisce qualcosa? Dimenticavo...il tecnico ha detto che l'ha tenuto collegato tutto il giorno e che la linea non è mai caduta:
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Inviato: Monday, March 29, 2010 8:30:12 PM

 
wolfestein
Inviato: Tuesday, March 30, 2010 7:07:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,954
Dai un indirizzo statico invece che automatico al pc fisso.Se non sai come fare chiedi ancora.
bo.manu
Inviato: Wednesday, March 31, 2010 1:58:50 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/3/2006
Posts: 38
Grazie mille per la tempestiva risposta, se puoi aiutarmia dare un indirizzo statico invece che permanente te ne sarei grata....non ho idea di come fare
maopapof
Inviato: Wednesday, March 31, 2010 2:40:49 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,183
prova a collegare direttamente il pc .... se funonzia tutto .... e il wire da aggiornare come driver

oppure

controlla start ... pannello ... collegamento senza fili .... hardware ... proprieta .... avanzate e controlla connessione

oppure

http://www.aiutamici.com/software?ID=11300 ..... installa ,,,,, lascia TUTTO INALTERATO .... spegni e riaccendi ..... buon lavoro :O)

wolfestein
Inviato: Wednesday, March 31, 2010 3:13:12 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,954
bo.manu ha scritto:
Grazie mille per la tempestiva risposta, se puoi aiutarmia dare un indirizzo statico invece che permanente te ne sarei grata....non ho idea di come fare

Come ti ho già detto prova a dare un'indirizzo fisso(statico)invece che automatico(DHCP).
Per fare questo apri Connessione di rete\Proprietà\Protocollo internet TCP/IP\Proprietà.
Nella maschera metti la spunta su:Utilizzail seguente indirizzo IP.
Alla voce Indirizzo IP metti quello del PC che sarà uguale all'indirizzo del router tranne l'ultima cifra.Ad esempio se l'indirizzo del tuo router è 192.168.1 l'indirizzo del pc sarà 192.168.1.2
Il subnet mask viene in automatico 255.255.ecc...
Gateway predefinito metti l'indirizzo del router(lo trovi nelle istruzioni se non lo sai).Esempio:192.168.1.1
Nella seconda parte della scheda metti la spunta su Utilizza ia seguenti indirizzi server DNS
Server DNS preferito metti l'indirizzo del router.Esempio 192.168.1.1
Server DNS alternativo lo lasci in bianco.
In alternativa puoi provare questi open DNS:208.67.222.222\208.67.220.220
Oppure telefona ad servizio assistenza di Alice e fatti dire quelli validi per la tua zona
Fatto questo vedi se il collegamento internet tiene.
Questa è una immagine esempio di indirizzo fisso.


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