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mi compare una scritta dicendo che manca questo file: advrcntr4.dll. mi dite come posso risolvere? grazie in anticipo Opzioni
dieghito83
Inviato: Saturday, August 29, 2009 12:57:10 AM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 8/29/2009
Posts: 1

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 0.35.18, on 29/08/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\WINDEasyConnect\WTGService.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\WINDOWS\system32\csrcs.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Macrovision\FLEXnet Connect\6\ISUSPM.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\WINDEasyConnect\WINDEasyConnect.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\documents and settings\administrator\impostazioni locali\dati applicazioni\ukagccrf.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe csrcs.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Canon Easy Web Print Helper - {68F9551E-0411-48E4-9AAF-4BC42A6A46BE} - C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\EWPBrowseLoader.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Programmi\File comuni\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTRegRun] C:\WINDOWS\CTRegRun.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Macrovision\FLEXnet Connect\6\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - HKCU\..\Run: [ukagccrf] "c:\documents and settings\administrator\impostazioni locali\dati applicazioni\ukagccrf.exe" ukagccrf
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [csrcs] C:\WINDOWS\system32\csrcs.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/IT-IT/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://donvito83.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DDE9D8CC-1F74-4C47-9308-05551CD1B60C}: NameServer = 193.70.152.25 193.70.152.15
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GR99D3~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: avgwlntf - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgwlntf.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
O23 - Service: WTGService - Unknown owner - C:\Programmi\WINDEasyConnect\WTGService.exe

--
End of file - 6795 bytes
Sponsor
Inviato: Saturday, August 29, 2009 12:57:10 AM

 
bazzurlone
Inviato: Saturday, August 29, 2009 9:24:31 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/20/2005
Posts: 1,537
simo95
Inviato: Saturday, August 29, 2009 11:33:51 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/4/2008
Posts: 2,008
Ciao! Intanto che aspetti gli esperti, segui queste istruzioni:

1.Avvia HijackThis
2.Vai nella modalità "Do a system scan only"
3.Metti il segno di spunta sulle caselline di fianco a queste righe:

F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe csrcs.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [csrcs] C:\WINDOWS\system32\csrcs.exe
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)


4. Clicca su "Fix Checked"

Termina questo processo: C:\WINDOWS\system32\csrcs.exe




segui bene queste istruzioni:

1.Installa Malwarebytes' (sulla scheda ci sono tutte le istruzioni): http://software.aiutamici.com/software?ID=80346
2.Aggiornalo
3.Esegui la scansione COMPLETA del tuo sistema
4.Se rileva qualcosa NON ELIMINARE NULLA ma posta qui il log che rilascerà
simo95
Inviato: Saturday, August 29, 2009 2:46:39 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/4/2008
Posts: 2,008
Il file mancante è attribuito a Nero, reinstallalo. QUI c'è la procedura:
r16
Inviato: Saturday, August 29, 2009 2:51:03 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
simo95 ha scritto:
Il file mancante è attribuito a Nero, reinstallalo.

No.
Prima devi bonificare il pc.
Al massimo può disistallare Nero, ma per reistallarlo deve aspettare che il pc sia pulito.
simo95
Inviato: Saturday, August 29, 2009 2:52:11 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/4/2008
Posts: 2,008
Si hai ragione. C'è la possibilità che venga ri-danneggiato (se la colpa era dell'infezione).

Ah, leggi qui: Nota: Il file advrcntr4.dll deve essere posizionato nella cartella C: \ Program Files \ Common Files \ Ahead \ cartella lib. If you find the advrcntr4.dll file in the C:\Windows or C:\Windows\System32 folder, chances are it is not Nero's legitimate advrcntr4.dll file. Se si trova il file advrcntr4.dll nella cartella C: \ Windows o C: \ Windows \ System32, è probabile che non è legittimo il file di Nero advrcntr4.dll.
r16
Inviato: Saturday, August 29, 2009 3:03:28 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Dimentichi una cosa:
Il file advrcntr4, manca. (almeno ha scritto dieghito83 )
Quindi, non puoi eliminarlo.Drool
In ogni caso, è un problema che si risolverà dopo aver pulito il pc da quel virus.
E non sarà facilissimo.
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