salve
possono essere tante le cause del tuo problema:
1) hai inserito sul foglio dei controlli Activex oppure oggetti OLE??
2) Hai qualche applicativo di terze parti associato al programma ( magari Acrobat)?
3) Possibile corruzione del file Modello
4) possibile corruzione di una chiave di registro.
5) Possibile interferenza con il controllo in background dell'antivirus ( normalmente Norton)
6) il processo DCOM server non è attivato
7) Possibilità che il tuo sistema sia infetto
proverei per prima cosa a verificare se l'avvio in modalita provvisoria risolve il problema.
Start-->Esegui-->WinWord.exe /a
saluti Andrea