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Aiutamici Forum » FORUM - Istruzioni e Guide » Sicurezza VIRUS » Suite di avira problemi disinstallazione

Suite di avira problemi disinstallazione Opzioni
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Mykyj
Inviato: Sunday, April 26, 2009 4:25:10 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/28/2006
Posts: 8
Ho disinstallato la suite di avira con revo uninstaller per poi installare antivir free,solo che quando per installare antivir free non ci riesco e mi esce questa finestra




ho provato con il tool avira regcleaner ma niente,come posso fare?Intanto posso installare un'altro antivirus o rischio il conflitto visto che avira non si è disinstallato bene?Ho provato con tutti i pulitori di registro che conosco(ccleaner-regseeker e tune-up)ma niente e non ci sono punti di ripristino precedenti algiorno d'installazione della suite di avira
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Inviato: Sunday, April 26, 2009 4:25:10 PM

 
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r16
Inviato: Sunday, April 26, 2009 4:45:40 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Ciao.
Hai provato questo?
http://www.aiutocomputer.org/sicurezza/come-disinstallare-avira-antivir/
Se non funziona, reistalla Avira, e riprova il Tool, senza usare Revo Unistaller.
Al limite posta un log di HJT, e vediamo cosa è rimasto.
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Mykyj
Inviato: Monday, April 27, 2009 5:23:41 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/28/2006
Posts: 8
Alla fine ieri continuando a cercare sono riuscito con il tool e altri metodi a eliminare definitivamente la suite solo che poi quando o reistallato antivir free non riuscivo più a connettermi a interenet e sono stato costretto a fare un ripristino configurazione a 3 giorni fa e adesso sono da capo.Non è che sia qualche virus?
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r16
Inviato: Monday, April 27, 2009 5:27:09 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Mykyj ha scritto:
.Non è che sia qualche virus?

Controlliamo.
Posta un log di HJT:
http://www.aiutaamici.com/software?ID=11175
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Mykyj
Inviato: Monday, April 27, 2009 5:37:03 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/28/2006
Posts: 8
Ecco il log:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:36, on 2009-04-27
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
C:\Programmi\Tall Emu\Online Armor\oacat.exe
C:\Programmi\Olivetti\ANY_WAY\olMntrService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe
C:\Programmi\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Programmi\Tall Emu\Online Armor\oahlp.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programmi\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.virgilio.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: Winamp Toolbar BHO - {25CEE8EC-5730-41bc-8B58-22DDC8AB8C20} - C:\Programmi\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: PDF-XChange Viewer IE-Plugin - {C5D07EB6-BBCE-4DAE-ACBB-D13A8D28CB1F} - C:\Programmi\Tracker Software\PDF-XChange Viewer\pdf-viewer\PDFXCviewIEPlugin.dll
O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Programmi\Free Download Manager\iefdm2.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {92085AD4-F48A-450D-BD93-B28CC7DF67CE} - (no file)
O3 - Toolbar: &RoboForm - {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - (no file)
O3 - Toolbar: Winamp Toolbar - {EBF2BA02-9094-4c5a-858B-BB198F3D8DE2} - C:\Programmi\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinPatrol] "C:\Programmi\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [@OnlineArmor GUI] "C:\Programmi\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Net Command] C:\WINDOWS\system32\net.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O8 - Extra context menu item: &Winamp Toolbar Search - C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Winamp Toolbar\ieToolbar\resources\en-US\local\search.html
O8 - Extra context menu item: Compila Modulo - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
O8 - Extra context menu item: Invia a &Bluetooth - C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: Personalizza - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComCustomizeIEMenu.html
O8 - Extra context menu item: RF Barra strumenti - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
O8 - Extra context menu item: Salva Moduli - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
O8 - Extra context menu item: Scarica con Free Download Manager - file://C:\Programmi\Free Download Manager\dllink.htm
O8 - Extra context menu item: Scarica i video con Free Download Manager - file://C:\Programmi\Free Download Manager\dlfvideo.htm
O8 - Extra context menu item: Scarica selezionati con Free Download Manager - file://C:\Programmi\Free Download Manager\dlselected.htm
O8 - Extra context menu item: Scarica tutto con Free Download Manager - file://C:\Programmi\Free Download Manager\dlall.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\avira\antivir desktop\avsda.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\avira\antivir desktop\avsda.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\avira\antivir desktop\avsda.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International
O16 - DPF: {31E68DE2-5548-4B23-88F0-C51E6A0F695E} (Microsoft PID Sniffer) - https://support.microsoft.com/OAS/ActiveX/odc.cab
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase5483.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1229607782531
O16 - DPF: {9D190AE6-C81E-4039-8061-978EBAD10073} (F-Secure Online Scanner 3.0) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{41C1341A-FA70-420C-82B9-8487F8E30E95}: NameServer = 85.37.17.44 85.38.28.90
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Avira AntiVir MailGuard (AntiVirMailService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Avira AntiVir WebGuard (AntiVirWebService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: O&O Defrag - O&O Software GmbH - C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
O23 - Service: Online Armor Helper Service (OAcat) - Tall Emu - C:\Programmi\Tall Emu\Online Armor\oacat.exe
O23 - Service: olMntrService - Olivetti - C:\Programmi\Olivetti\ANY_WAY\olMntrService.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdcoreservice) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Unknown owner - C:\Programmi\Spyware Terminator\sp_rsser.exe (file missing)
O23 - Service: Online Armor (SvcOnlineArmor) - Tall Emu - C:\Programmi\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe

Oltre il problema descritto sopra dopo averle provate tutte ero riuscito a disinstallare la suite solo che poi sono stato costretto a reinstallarla perchè non riuscivo a connettermi a internet.Da cosa può dipendere?Cosa va a togliere durante la disinstallazione che non dovrebbe?
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r16
Inviato: Monday, April 27, 2009 11:24:54 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Ciao.
Io vedo un pc piuttosto incasinato.
Vedo "rimasugli" di software strani, sopratutto Firewall.
Nei Servizi, trovo:
Online Armor (firewall)
WinPatrol (firewall)
PC Tools Security Service
Spyware Terminator (rimasugli)
TeaTimer di SpyBot attivo.
Firewall di Avira.
Spyware Doctor.
Mi sembrano troppi.
*********************************************************************************
Comunque:
Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su fix checked
O2 - BHO: (no name) - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {92085AD4-F48A-450D-BD93-B28CC7DF67CE} - (no file)
O3 - Toolbar: &RoboForm - {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - (no file)
O8 - Extra context menu item: &Winamp Toolbar Search - C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Winamp Toolbar\ieToolbar\resources\en-US\local\search.html

Dai una pulita (registro compreso)con CCleaner http://www.aiutaamici.com/software?ID=11223
*********************************************************************************
Dimenticavo:
Anche HijackThis, è una versione obsoleta, di sicuro non l'hai scaricato da questo sito.
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Mykyj
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 3:10:27 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/28/2006
Posts: 8
Allora intanto grazie però voglio chiarire delle cose, come firewall uso Online Armor e quello di Avira non è installato in teoria perchè quando ho messo la suite ho fatto l'installazione personalizzata e deselezionato il firewall,poi winpatrol non è un firewall,poi nelle cose che dici di eliminare con HijackThis di dico che Roboform è un gestore di password ecc. e secondo me è un software che non potrei farne a meno perchè mi ricorda tutte le password dei vari forum e email molto utile e comodo pensa che se io adesso sono in questo sito e devo controllare la email di google non devo far altro che cliccare sul nome google che cè nella toolbar che automaticamente mi porta sul sito e fail login in automatico,per il resto ok.Grazie ancora e ciao
P.S. Suggerimenti per disinstallare la suite di Avira senza che poi non riesco più a connettermi a internet?
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r16
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 7:13:26 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Mykyj ha scritto:
Allora intanto grazie però voglio chiarire delle cose, come firewall uso Online Armor e quello di Avira non è installato in teoria perchè quando ho messo la suite ho fatto l'installazione personalizzata e deselezionato il firewall,P.S. Suggerimenti per disinstallare la suite di Avira senza che poi non riesco più a connettermi a internet?

Hai ragione a dire IN TEORIA il firewall di Avira non è installato.
IN PRATICA, invece lo è:
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\avira\antivir desktop\avsda.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\avira\antivir desktop\avsda.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\avira\antivir desktop\avsda.dll
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