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Iscritto dal : 3/9/2009 Posts: 0
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Volevo dare una mano al mio amico Serby risolvendogli il seguente problema: da un po di tempo gli si arresta improvvisamente il computer, c'è da precisare ke prima dell'arresto improvviso del sistema gli appare una schermata blu con delle scritte che scompare in pochi istanti poi vi è l'arresto improvviso. Al riavvio del computer, una volta che si è completamente ricaricato, gli appare una finestra sul desktop con scritto: Il sistema è stato ripristinato in seguito a un errore grave. Questo fatto non gli succede sempre ma è persistente. Ha provato a fare la scansione antivirus ma non risulta nessun problema. Spero di essere stato il più chiaro possibile e di poter dare a Serby la soluzione di questo problema. Grazie
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 16,007
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Le cause principali possono essere un conflitto di applicazioni o un guasto hardware e uno dei più probabili è un difetto della ram.Sarebbe utile conoscere il messaggio di errore al momento della schermata blu. Per quanto riguarda la ram gli puoi fare un test con MemTest che trovi facilmente in rete oppure se sul pc ci sono più banchi ne togli uno alla volta e vedi se la schermata si ripete.
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Iscritto dal : 11/8/2008 Posts: 13,964
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Il pc potrebbe essere infettato anche se l'antivirus non trova niente, io ti consiglierei di postare un log di Hijackthis nella sezione virus non si sa mai, gli esperti ti diranno se è pulito o meno. Lo puoi scaricare da quì: http://www.aiutamici.it/software?ID=11175 trovi anche la scheda istruzioni
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