Ti ringrazio per la celere risposta,confema di un sito gestito da persone davvero amanti della materie e veri "aiutamici".Quindi inizio con lo scusarmi per non essere stata altrettanto veloce a darti notizie sull'esito delle operazioni che mi hai suggerito.
Il Pc di mia madre(a cui posso accedere solo la sera),non ne ha voluto sapere di avviarsi in modalità provvisoria.Tutte le volte che confermavo la scelta dell'avvio in modalità provvisoria,mi riproponeva dopo qualche istante la stessa schermata.A questo punto non ho potuto fare niente e ho disinstallato Spyware Doctor e Spaybot S&D perchè il Pc era lentolentolento mettendo a dura prova la mia pazienza.Le cartelle non si aprivano se non dopo lunga attesa.Ora è tornato alla sua normalità!
La parola all'ESPERTO!!Tu mi hai detto che non c'erano grandi problemi dal Log che ti ho inviato,ma questo fatto che mi negava l'accesso in Modalità Provvisoria anch'esso un sintomo inrilevante?
La gestione dei Coocki è settata come da te descritto.
Essendo impossibilitata ad agire sul Pc di mia madre, ho messo sotto torchio il mio notebook acer aspire 5100.Processore AMD Turion 64 ,2.0Ghz,512Kb L2 cache,HDD 120GB,512 mb ddr2 .Tre giorni fa l'ho portato in assistenza perchè lento per quanto non vi sia scaricato nessun file pesante,DVD..Ha due anni..lo so che è da ritenersi vecchiotto,ma per me non lo è :-P
Delle sue integre capacità ne ho potuto gondere per ben poco...installai Panda Software, comprato dal mio fidanzato, è da allora sono iniziati i guai.Non mi faceva scaricare nessun software dal vostro sito,o meglio, appensa premevo eseguo tempo 5secondi mi dava schermata blu e si riavviava,Msn era inutilizzabile così come skype..(addio chiamate e video!).Ovviamente l'ho disinstallato e ho installato AVG, ma il pc non è tornato come in origine.
E' per questo che alla fine,nonostante le mie diffidenze sui centri di assistenza,mi sono decisa di provare.
L'analisi non ha riscontrato niente...hanno fatto le procedure di pulizia manutenzione che suggerite nelle vostre guide.Mi sono fatta disinstallare Winfax che gia avevo disinstallato da me,ma che aveva lasciato ancora tracce di se;in sostituzione ho fatto installare Microsoft Fax Console.
La Ram me l'hanno ampliata aggiungendo 1GB e lasciando quella che c'era da 512, perchè mettendone due da 1GB una risultava difettosa=Tot 150€
Non mi sembra che sia cambiato niente.
Mi hanno disattivato gli aggiornamenti automatici di Windows,perchè potevano infastidirmi rallentando il sistema,se avvenivano in simultanea a qualche altra operazione.Msn in compenso sembra andare bene.
Ho trovato in C:\Programmi...ancora cartelle di Panda Software.Poi ho Disinstallato Progetto Eco con la procedura standard,ma mi compare l'applicazione sul Desktop.Ho provato con il programma che già avevo,Revo Unistaller ma non ci sono tracce.
Sempre in C:\Programmi in RegCleaner , ho trovato voci di Panda,WinFax ,Progetto Eco,Sony Ericsonn...le ho spuntate e ho cliccato Remove Selectd.L'applicazione Progetto Eco giace sempre sul Desk.Ba non so....
Dopo tutte queste chiacchiere (..sorry..) ti Incollo i LOG di HijackThis e Avg fatta in modalità normale;il LOG di VirIt in Modalità Provvisoria con disabilitazione di Ripristino di sistema e Visualizzazione Cartelle nascoste. Quest'ultimo mi ha fatto inviare due messaggi a Soft Tg
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14.14.21, on 22/09/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\ehome\mcrdsvc.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://www.libero.it/R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext =
http://it.intl.acer.yahoo.com/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll (file missing)
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgtoolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.805.1852\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgtoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Programmi\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] C:\Programmi\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePresentation HPD] C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Boot] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\Boot.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LanzarL2007] "C:\DOCUME~1\Rita\IMPOST~1\Temp\{BC4FFC52-C544-49EF-BDC9-EAAB47521EB9}\{D1DA2BA7-2592-4036-9BB2-DCCABDE8DC1A}\..\..\L2007tmp\Setup.exe" /SETUP:"/l0x0010"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BroadcomWireless] C:\Programmi\Broadcom\Wireless\Utility\WlanUtil.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Controller.LNK = C:\Programmi\WinFax\WFXCTL32.EXE
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Programmi\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites -
http://favorites.live.com/quickadd.aspxO8 - Extra context menu item: Apri in nuova scheda in primo piano - res://C:\Programmi\Windows Live Toolbar\Components\it-it\msntabres.dll.mui/230?fe00b053b3364290873b9d197a7d74a8
O8 - Extra context menu item: Apri in nuova scheda in secondo piano - res://C:\Programmi\Windows Live Toolbar\Components\it-it\msntabres.dll.mui/229?fe00b053b3364290873b9d197a7d74a8
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Inserisci blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Inserisci &blog in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) -
http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cabO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9A06F68E-9456-4C84-A5C5-F4A7DEC0D248}: NameServer = 151.99.125.2,151.99.125.3
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A2548F81-80C8-4080-B46D-E04ED7703199}: NameServer = 151.99.125.2,151.99.125.3
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll
O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: WinFax PRO (wfxsvc) - Symantec Corporation - C:\WINDOWS\system32\WFXSVC.EXE
--
End of file - 11676 bytes
Scan "Scan whole computer" was finished.
Infections found:;"0"
Infected objects removed or healed:;"0"
Not removed or healed:;"0"
Spyware found:;"0"
Spyware removed:;"0"
Not removed:;"0"
Warnings count:;"7"
Information count:;"0"
Scan started:;"lunedì 22 settembre 2008, 11.38.06"
Scan finished:;"lunedì 22 settembre 2008, 12.44.36 (1 hour(s) 6 minute(s) 29 second(s))"
Total object scanned:;"772257"
User who launched the scan:;"Rita"
Warnings
File;"Infection";"Result"
C:\Documents and Settings\Rita\Cookies\rita@adopt.euroclick[1].txt;"Found Tracking cookie.Euroclick";"Moved to Virus Vault"
C:\Documents and Settings\Rita\Cookies\rita@adopt.euroclick[1].txt:\adopt.euroclick.com.17044b51;"Found Tracking cookie.Euroclick";"Moved to Virus Vault"
C:\Documents and Settings\Rita\Cookies\rita@adopt.euroclick[1].txt:\adopt.euroclick.com.6d7740f7;"Found Tracking cookie.Euroclick";"Moved to Virus Vault"
C:\Documents and Settings\Rita\Cookies\rita@adopt.euroclick[1].txt:\adopt.euroclick.com.891542da;"Found Tracking cookie.Euroclick";"Moved to Virus Vault"
C:\Documents and Settings\Rita\Cookies\rita@adopt.euroclick[1].txt:\adopt.euroclick.com.8b1bd7bc;"Found Tracking cookie.Euroclick";"Moved to Virus Vault"
C:\Documents and Settings\Rita\Cookies\rita@adopt.euroclick[1].txt:\adopt.euroclick.com.fb764ef7;"Found Tracking cookie.Euroclick";"Moved to Virus Vault"
C:\Documents and Settings\Rita\Cookies\rita@adopt.euroclick[1].txt:\adopt.euroclick.com.ffe11db7;"Found Tracking cookie.Euroclick";"Moved to Virus Vault"
VirIT eXplorer Lite Log
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23/09/2008 - 03:48:40
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23/09/2008 - 11:29:38
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Files Totali: 84393.
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23/09/2008 - 13:43:45
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23/09/2008 - 15:39:07
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23/09/2008 - 15:59:26
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Files Totali: 74553.
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23/09/2008 - 18:09:36
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24/09/2008 - 10:46:51
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BOOT SECTOR: OK
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I due messaggi erano
File Sospetti Lite - Key:33Valore: C:\Documentiand Setting\All User\Menu Avvio\Programmi\Esecuzione automatica\Controller.LNK Dato: C\Programmi\WINFAX\WFXCTL32.EXE
Oggi con Spybot S&D ho trovato in rosso:
DriveCleaner 2006 1 voci PUPS
Right Media 1 voce Browse
Che te ne pare?! Lo so ti ho FATTO UNA TESTA DI CHIACCHIERE...SCUSA!!!
Grazie in anticipo.
