.... usare programmi di pulizia .... vanno bene ... ma usare un pò di cautela è meglio :O)
comunque ... puoi usare un punto di ripristino prima che succedesse il problema e poi fare la pulizia con ccleaner che non è troppo invasivo oppure andare sulla tray ....dove c'è start ...dx ... proprietà e poi da lì ... fai tutto .... dopo fai una scansione antivirus ...è meglio AGGIORna antivirus :O) ... ciaux