Salve,
abbiamo una struttura turistica e un sito ampiamente dettagliato. Oltre a ciò inseriamo annunci free per pubblicizzare offerte speciali/last minute. Naturalmente utilizziamo un indirizzo mail al quale le persone scrivono. Succede da qualche giorno che non possiamo rispondere alle richieste che pervengono se il loro server di posta è Tiscali (tra l'altro abbiamo un dominio proprio su Tiscali), Libero e Virgilio.Le ns mail di risposta ritornano indietro con la nota che siamo in una blacklist.
Poichè ovviamente non facciamo spamming qualcuno si deve aver appropriato del ns indirizzo mail (che trova in rete) ed invia spam per cui sono stati segnalati indicando il ns indirizzo.
Cosa fare in pratica per essere cancellati da queste blck list?
Ho provato a contattare l'assistenza tiscali ma non rispondono (del resto non rispondono mai neanche quando hai da pagare...)
Cosa fare contattare i diversi server di posta?
Puo' essere un problema del ns server (otenet.gr)? Ma non credo in quanto con altri server di posta che scrivono possiamo rispondere senza problemi.
Grazie a chi vorrà aiutarci anche perchè nè va del ns lavoro.