ciao, ho comprato un oggetto su ebay....il venditore mi ha inviato il codice di tracking corriere sda.......in effetti il pacco e' stato ritirato da sda presso il venditore e poi risulta spedito.....ilpacco viene smarrito da sda.

posso chiedere un rimborso a paypal, ma devo aprire una controversia con il venditore non con sda...e il venditore non e' molto d'accordo(beh lui i soldi li ha presi)....che faccio? mi faccio rimborsare e poi il venditore si rifa' con sda?

acc. a loro

Apri una controversia con paypal,specificando i motivi.

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Secondo me degli smarrimenti-sparizioni deve rispondere chi spedisce il pacco. E' lui che deve assicurare che tu riceva quanto acquistato. Se il vettore lo sceglie lui, come succede sempre anche se le spese le paghi tu, il responsabile della spedizione rimane il venditore.
Penso che in proposito vi siano delle norme a tutela del consumatore precise; informati da qualche associazione.
Prova a ricontattare il venditore e richiedi energicamente una nuova spedizione.
Io in due casi recentemente mi sono comportato così e sono stato soddisfatto; con la Malossi Store per ricambi e un venditore di Bari per un articolo da casa.


Io sono convinto che per alcune tipologie di articoli (tecnologia, ricambi, e altre merci di valore) vi sia un mercato parallelo rifornito dai vettori che frequentemente invece di consegnare la merce la dichiarano smarrita.