Salve a tutti e grazie in anticipo a chi mi risponderà :-)

in estate ho aggiornato il mio pc a windows10 e da circa 10 giorni ho un problema...niente di grave (almeno al momento) ma molto fastidioso..

molto spesso, quando sono sul web, appena clicco mi appare contestualmente sia un riquadro nero di una pubblicità in centro alla pagina aperta (quasi sempre xcanlitv.com) e contemporaneamente mi si apre una nuova finestra che Adguard blocca subito...

ho provato più volte sia malwarebyte che adwcleaner ma nulla :-( ho controllato le estensioni di chrome e sembra tutto ok...scansione antivirus perfetta...combofix non posso perchè non gira su windows10....adesso non so più che pesci prendere :-(

Ho fatto anche la scansione con HijackThis ma non saprei come interpretare il log :-( ve lo posto qui di seguito...

Mille grazie a chi risolverà il problema :-)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 14:54:30, on 23/11/2015
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.10240.16412)

FIREFOX: 42.0 (x86 it)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\Acer\abDocs\abDocsDllLoaderMonitor.exe
C:\Program Files\Acer\Acer Power Management\ePowerWinMonitor.exe
C:\Program Files (x86)\Acer\AOP Framework\BackgroundAgent.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Users\gio\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://acer13.msn.com/?pc=ACJB
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_66\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: LastPass Vault - {95D9ECF5-2A4D-4550-BE49-70D42F71296E} - C:\Program Files (x86)\LastPass\LPToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_66\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: LastPass Toolbar - {9f6b5cc3-5c7b-4b5c-97af-19dec1e380e5} - C:\Program Files (x86)\LastPass\LPToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files (x86)\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] "C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [Dropbox] "C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe" /systemstartup
O4 - HKLM\..\Run: [ProductUpdater] C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\ProductUpdater.exe
O4 - HKLM\..\Run: [abDocsDllLoader] C:\Program Files (x86)\Acer\abDocs\abDocsDllLoader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Spotify Web Helper] "C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe" ASO-616B5711-6DAE-4795-A05F-39A1E5104020
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON SX130 Series] C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIHJE.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_S1D9D.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] "C:\Users\gio\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [BtvStack] "C:\Program Files (x86)\Qualcomm Atheros\Bluetooth Suite\BtvStack.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [abDocsDllLoader] C:\Program Files (x86)\Acer\abDocs\abDocsDllLoaderMonitor.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [abDocsDllLoader] C:\Program Files (x86)\Acer\abDocs\abDocsDllLoaderMonitor.exe (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Install LastPass FF RunOnce.lnk = C:\Program Files (x86)\Common Files\lpuninstall.exe
O4 - Global Startup: Install LastPass IE RunOnce.lnk = C:\Program Files (x86)\Common Files\lpuninstall.exe
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: LastPass - file://C:\Users\gio\AppData\LocalLow\LastPass\context.html?cmd=lastpass
O8 - Extra context menu item: LastPass compila moduli - file://C:\Users\gio\AppData\LocalLow\LastPass\context.html?cmd=fillforms
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: LastPass - {43699cd0-e34f-11de-8a39-0800200c9a66} - C:\Program Files (x86)\LastPass\LPToolbar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: LastPass - {43699cd0-e34f-11de-8a39-0800200c9a66} - C:\Program Files (x86)\LastPass\LPToolbar.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: ABBYY FineReader 9.0 Sprint Licensing Service (ABBYY.Licensing.FineReader.Sprint.9.0) - ABBYY - C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FineReaderSprint\9.00\Licensing\NetworkLicenseServer.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - c:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: CCDMonitorService - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Acer\AOP Framework\CCDMonitorService.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: Servizio Aggiornamento Dropbox (dbupdate) (dbupdate) - Dropbox, Inc. - C:\Program Files (x86)\Dropbox\Update\DropboxUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Aggiornamento Dropbox (dbupdatem) (dbupdatem) - Dropbox, Inc. - C:\Program Files (x86)\Dropbox\Update\DropboxUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer Power Management\ePowerSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Freemake Improver - Freemake - C:\ProgramData\Freemake\FreemakeUtilsService\FreemakeUtilsService.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService2.0.0.0) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\igfxCUIService.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Launch Manager Service (LMSvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Launch Manager\LMSvc.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Nero Update (NAUpdate) - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ngcsvc.dll,-100 (NgcSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe
O23 - Service: Quick Access Service (QASvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\QASvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: Quick Access RadioMgr Service (RMSvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\RMSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: User Experience Improvement Program (UEIPSvc) - acer - C:\Program Files\Acer\User Experience Improvement Program\Framework\UBTService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 14599 bytes

ciao donnarumma44 dovresti allegare i log delle scansioni fatte

ora fai questo

Scarica OTL, e salvalo sul desktop:
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe

Clicca sull'icona di OTL che trovi sul desktop .
Metti la spunta su SCAN ALL USERS.
Sotto output, metti la spunta : minimal output
Clicca sulla freccettina di File Age e seleziona 60 Days
Metti la spunta a LOP Check e Purity Check.
Clicca su RUN SCAN

Lascia fare la scansione senza interferire.

Al termine della scansione trovi 2 log sul desktop, OTL.txt ed Extras.txt, salvali e caricali su Wikisend oppure qui

questo è lo scan di adwcleaner
.txt]AdwCleaner[C4].txt

mentre queste sono le foto dei problemi che riscontro al pc
Nuova immagine bitmap (2).bmp

Nuova immagine bitmap.bmp


ancora mille grazie

Ciao shapiro..grazie per il tuo prezioso aiuto!

Appena ho cambiato i dns già sembro aver risolto il problema :-)

ad ogni modo, ho fatto anche gli altri 2 step...allora il log di JRT è questo..

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.0.0 (11.12.2015)
Operating System: Windows 10 Home x64
Ran by gio (Administrator) on 23/11/2015 at 22:31:30,63
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




File System: 3

Successfully deleted: C:\ProgramData\Start Menu\Programs\pc app store.lnk (Shortcut)
Successfully deleted: C:\Users\gio\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icpgjfneehieebagbmdbhnlpiopdcmna (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\gio\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\pc app store.lnk (Shortcut)



Registry: 0





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 23/11/2015 at 22:35:40,06
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


Utilizzo solo 2 browser...cliccando col destro su chrome la casella destinazione dice.."C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe"
mentre firefox "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"

Ho notato una cosa che magari può rientrare nel problema...
premetto che da circa 30 minuti sembra non darmi più problemi :-) cmq quando adesso apro una nuova finestra mi dice "pagina web non trovata" ed in alto vedo la scritta chrome-extension://icpgjf... in pratica credo che sia la seconda voce che ha eliminato il programma JRT...la seconda voce dove dice

File System: 3

Successfully deleted: C:\ProgramData\Start Menu\Programs\pc app store.lnk (Shortcut)
Successfully deleted: C:\Users\gio\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icpgjfneehieebagbmdbhnlpiopdcmna (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\gio\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\pc app store.lnk (Shortcut)

forse mi sono spiegata male :-)

intendevo dire che quando apro il browser la pagina iniziale google.it va benissimo ;-)
invece quando apro una nuova scheda (oltre la prima) l'estensione NewTabRedirect che già usavo prima, anzi di portarmi ancora su google.it mi dice "pagina web non trovata", come da foto
newtab.bmp

ho controllato su chrome-->impostazioni-->estensioni-->new tab redirect--> appena clicco su "opzioni" mi ridà lo stesso errore

probabilmente è a causa della seconda eliminazione che ha effettuato il programma JRT perchè l'inizio della frase ed il percorso coincidono.

Devo forse eliminare questa estensione e casomai reistallarla?

non ho problemi di privacy figurati :-) ma il fatto è che non sono dei link di siti particolari :-) mi riferisco a quando apro una "nuova scheda" di chrome :-)

cerco di spiegarmi meglio..scusa per il mio linguaggio poco informatico :-)

quando apro chrome la mia intenzione è quella di impostare google.it come pagina iniziale sia sulla prima pagina iniziale di apertura del browser che sulle nuove schede di chrome che apro.
Per impostare google.it come pagina iniziale per le nuove schede ho dovuto aggiungere l'estensione al browser "NewTab Ridirect"...mentre prima di JRT funzionava regolarmente, adesso non mi fa aprire più google come nuova schermata ma mi dice errore (come da foto precedente)

prova ad aggiungere quell'estensione, forse jrt l'avra' tolta per troppo zelo

prova ad aprire le stesse pagine anche con firefox

ora apri otl e clicca su cleanup

fai pulizia con ccleaner

disattiva il ripristino, riavvia il pc, riattivalo e crea unnuovo punto

se e' tutto a posto .......ciao ;)

http://www.menteinformatica.it/menu-start-di-windows-10-non-si-apre-o-non-funziona-ecco-la-soluzione/

http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/start-cortana-e-altre-app-non-funzionano/f53cd8ea-a615-471e-a4bf-3000b74e25d2?msgId=8221e927-c0a9-4c71-9dd4-7f4963441470&auth=1


dici che vanno bene?