La prima cosa che devi fare e cambiare immediatamente il rivenditore, deve essere di un incompetenza mostruosa se ha disattivato il tasto di reset.
Non sono un tecnico, so che nel BIOS c'è una voce per disattivare l'accensione alla presenza di alimentazione, ma normalmente il PC viene lasciato connesso alla rete elettrica anche perché ricarica la batteria tampone e non consuma in quanto non rimane nessun componente acceso.
Per la voce nel BIOS devi chiedere ad un tecnico, rivolgiti ad un negozio di computer diverso da dove hai acquistato il computer, altrimenti chissà che altro ti combinano.
Collaboratore Aiutamici