Ciao a tutti,
purtroppo alcuni malware si sono installati nel mio pc (ho windows 8) e non so più che fare.
Non riesco a disinstallarli nel modo normale, nè antivirus (avast) nè anti malware (super anti spyware) riescono a vederli e non riesco a reimpostare google come pagina iniziale in nessun modo.
L'anno scorso avevo lo stesso problema e mi avete suggerito un procedimento specifico che ha funzionato benissimo, ma non riesco più ad installare l'antimalware che mi avevate consigliato! Non so più che fare, ho dato fondo alle mie poche conoscenze informatiche e adesso ho bisogno di un VERO AIUTO!! Grazie a chi volesse rispondermi!

Fai queste scansioni:

Scarica ed installa MalwareBytes: scarica la versione Gratuita non la Premium
clicca qui per il download: http://it.malwarebytes.org/
Alla fine dell'installazione nell’ultima schermata deseleziona la voce Attiva la prova gratuita di Malwarebytes Anti-Malware Pro.
Se il sw è in inglese, vai nella scheda Settings e seleziona la voce Italian dal menu a tendina Language per tradurre il programma in italiano.
Prima di fare la scansione AGGIORNALO. (è molto importante)
Poi clic su SCANSIONE seleziona la voce scansione di minaccia
Elimina gli eventuali file infetti trovati. (li devi selezionare, e poi cliccare su "Rimuovi selezionati")
Posta il log.

Scarica Adwcleaner sul desktop:
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Chiudi tutti i browser (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Clean"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui.

Scarica Junkware Removal Tool sul desktop.
http://www.majorgeeks.com/mg/get/junkware_removal_tool,1.html
Disattiva temporaneamente l'antivirus per evitare potenziali conflitti.
Doppio click su JRT
Lo strumento si aprirà e avvierà la scansione del sistema.
Devi avere pazienza in quanto questo tool può richiedere del tempo per completare la scansione .
Al termine, un log (JRT.txt) viene salvato sul desktop e si aprirà automaticamente.
Postalo qui.

Se non riesci ad installare malwarebytes fai le altre scansioni.
Controlla fra i motori di ricerca se ci sono motori sconosciuti, se ci sono eliminali, metti google come predefinito.
Fai una pulizia con Ccleaner compreso il Registro, per il registro spunta tutte le voci, acconsenti al backup quando richiesto.

Fai una scansione con Hijack This e posta il log, HJT scaricalo da qui:
http://sourceforge.net/projects/hjt/ clic su download

Ciao