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Buongiorno allo staff di Aiutamici! Ho riscontrato da qualche giorno che durante la navigazione per qualche secondo mi si blocca tutta la schermata e non funzionano più sia la tastiera sia il mouse (non gira neanche il cerchietto di caricamento scheda), poi torna tutto a posto. Non so se è attinente, ma ieri c'è stato un problema rilevato da Windows che poi ha ripristinato la schermata video. Poco fa un altro blocco per alcuni secondi poi di nuovo tutto è tornato a posto. Può essere un problema della scheda video? Ho fatto per precauzione una scansione completa con MSE, malwarebytes e adwcleaner ma non hanno rilevato niente. SO Windows 7 home premium.
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Ho anche eseguito la diagnostica di memoria di Windows ma è tutto regolare.
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Ecco che mi si è bloccato ancora...
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uistitipigmeo ha scritto:Buongiorno allo staff di Aiutamici! Ho riscontrato da qualche giorno che durante la navigazione per qualche secondo mi si blocca tutta la schermata e non funzionano più sia la tastiera sia il mouse (non gira neanche il cerchietto di caricamento scheda), poi torna tutto a posto. Non so se è attinente, ma ieri c'è stato un problema rilevato da Windows che poi ha ripristinato la schermata video. Può essere un problema della scheda video? Salve! Potrebbe dipendere dalla corruzione del driver video. Aggiorna quest'ultimo recandoti sul sito se trattasi di un portatile o prodotto di marca, o sul sito della scheda video se questa è dedicata. La problematica potrebbe essere legata alla difettosità di uno dei banchi RAM, o peggio dall'HD, ma questo lo vediamo dopo.
 
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Ciao Miticoalex, sul sito ho trovato la lista dei driver che si possono scaricare, non sono però sicuro se sia quello definito VGA Intel Driver 8.15.10.21.89 , perché Speccy mi indica un driver come Intel HD Graphics 8.15.10.20.86.
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In gestione dispositivi di Windows ho provato la ricerca automatica di aggiornamento driver video, ma mi dice che è già installato il driver più aggiornato.
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@Miticoalex, aspettavo mi rispondessi prima di installare il driver, comunque ho provveduto e se ci sarà ancora lo stesso problema ti farò sapere, ciao.
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Scusami, non ho avuto tempo per seguirti :-( Facci sapere. Ciao
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Rieccomi. Oggi si è bloccato ancora il pc (schermata, tastiera e mouse) nonostante l' aggiornamento del driver. Se può avere attinenza col problema, ci sono altri "sintomi" minori quando uso IE (con gli altri browser ancora non è capitato) , come alcune icone della barra preferiti che a volte prendono il posto di altre pur mantenendo il collegamento dell' icona sostituita, per poi ritornare a posto al riavvio del browser, e le icone del desktop che rimangono bianche per diversi secondi (circa mezzo minuto) comparendo un po' alla volta durante l' avvio.
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A PC funzionante, esegui queste scansioni dal punto 1 al punto 3 e posta i log. Ciao
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Ciao Miticoalex, ecco i link delle scansioni Malwarebytes: Log MB.txtADW Cleaner: 11-11-2014.txt]AdwCleaner[S38] 11-11-2014.txtJRT: JRT 11-11-2014.txt
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Mi sono accorto che qualcuno si è abusivamente introdotto nel link di ADW Cleaner, provo a postarlo nuovamente, 11-11-2014.txt]AdwCleaner[S38] 11-11-2014.txt
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@ Miticoalex o a chi ha un pò di tempo da dedicarmi, mi controllate i log che ho posto? Comunque il problema è rimasto, l' ùltima volta poco fa su Firefox cliccando sull' icona Fastest Weather Forecast per vedere il meteo, e spostando il puntatore del mouse senza volerlo nella barretta in basso a dx che mostra il desktop, si è bloccato tutto per svariati secondi.
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Hai fatto bene a richiamare l'attenzione :-) Dai logs non viene evidenziato nulla di grave. Riepilogo: 1)scheda video aggiornata; Esegui uno scandisk approfondito >>> http://aranzulla.tecnologia.virgilio.it/come-eseguire-chkdsk-27805.htmlLancia dal prompt dei comandi come amministratore(click destro esegui come) e dai il seguente comando: CHKDSK C: /F /R Scaricati HD tune e controlla lo stato del tuo HD. Per ultimo controlleremo i moduli di memoria. Trattasi di un portatile, vero?
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Si, è un Packard bell EasyNote TM 85, con 4 GB di RAM e 320 su HDD.
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Ok, ho fatto tutto e scaricato HD Tune, attendo istruzioni.
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Mentire aspetto ti dico d he HD Tune sembra non rilevare nulla di anomalo ma i blocchi continuano.
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Scandisk già fatto? Se continua, esegui un avvio pulito e verifica come si comporta. http://support.microsoft.com/kb/929135/it-itSe non si ri-blocca, attiva uno ad uno i servizi disabilitati sino ad individuare quello che eventualmente blocca il tutto. Ciao
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Scandisk eseguito ieri, adesso dopo l' avvio selettivo ho aperto Firefox e ho cliccato sull' icona del meteo (come ieri quando si è bloccato) e puntato il mouse in basso a dx che mostra il desktop e puntualmente è successo di nuovo (ribadisco che succede anche quando navigo normalmente) tutto fermo per quasi un minuto...
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