da quando ho installato the sims 2 spesso appare una schermata blu che poi riavvia il compuert e mi dice che il problema e' causato o dal file win32k.sys o dal fatto che c'e un software o un hardware incompatibile,ma non e' vero perche' prima di installare the sims 2 la schermata blu non era mai apparsa!
vi prego aiutatemi!!!
ps=ho tutti i driver aggiornati

Questo errore si ha per diverse cause:driver corrotti conflitti hardware/software,prova a lanciare il gioco in modalità provvisoria se la schermata blu non si verifica quasi sicuramente è un conflitto di driver o uno di questi è danneggiato,se invece si verifica ancora la schermata blu disinstalla il gioco ripulisci il registro di sistema e prima di rimetterlo reinstalla anche i driver video.
Quale sistema operativo hai e che tipo di scheda video hai.
http://www.solvusoft.com/it/files/bsod-schermata-blu/sys/windows/microsoft/october-2012-security-release-iso-image/win32k-sys/