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ciao,ho da alcuni giorni formattato il pc per un problema...va tutto bene tranne che mi succede spesso che mentre navigo in internet il pc va in crash schermata blu con scritte che non riesco a leggere perche' si riavvia in fretta.Alcuni giorni fa' prima di formattare tutto avevo postato un log perche' avevo il problema che il mouse si bloccava ed a volte dovevo riavviare il tutto...e' successo di nuovo altre alla schermata blu.
Adesso io mi chiedo uso Microsoft Windows Security come programma antivirus,tengo sempre aggiornato le definizioni virus e scansiono il pc almeno una volta alla settimana,non visito siti porno o crak (uso anche proconlatte per non andare in siti pericolosi avendo minorenni in casa) come possibile avere sempre grane?
Ho eseguito una scansione con adwcleaner e mi ha rimosso alcune voci di registro e avevo delle estensioni su firefox(toolbar) che non sapevo neanche di avere installato!
grazie
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aggiungo scansione malwere bytes Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 www.malwarebytes.orgVersione database: v2013.07.10.03 Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS Internet Explorer 10.0.9200.16618 casa :: CASA-PC [amministratore] 10/07/2013 14:36:53 MBAM-log-2013-07-10 (14-47-46).txt Tipo di scansione: Scansione veloce Opzioni di scansione attive: Memoria | Esecuzione automatica | Registro | File di sistema | Euristica/Extra | Euristica/Shuriken | PUP | PUM Opzioni di scansione disattivate: P2P Elementi esaminati: 225748 Tempo impiegato: 3 minuti, 31 secondi Processi rilevati in memoria: 0 (non sono stati rilevati elementi nocivi) Moduli di memoria rilevati: 0 (non sono stati rilevati elementi nocivi) Chiavi di registro rilevate: 2 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\loader.exe (Security.Hijack) -> Nessuna azione intrapresa. HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\IMAGE FILE EXECUTION OPTIONS\ITUNES.EXE (Security.Hijack) -> Nessuna azione intrapresa. Valori di registro rilevati: 1 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\itunes.exe|Debugger (Security.Hijack) -> Dati: "C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013\TUAutoReactivator32.exe" -> Nessuna azione intrapresa. Voci rilevate nei dati di registro: 0 (non sono stati rilevati elementi nocivi) Cartelle rilevate: 0 (non sono stati rilevati elementi nocivi) File rilevati: 1 C:\Users\casa\Downloads\WinRAR.v4.20Final.x86-64.ITA.rar (PUP.RiskwareTool.CK) -> Nessuna azione intrapresa. (fine) HA MESSO IN QUARANTENA 4 VOCI HO RIMOSSO TUTTO
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Mi ricordo dell'altro post, sarebbe utile sapere cosa dice la schermata blu, quando appare prova a pigiare il tasto Bloc Scorr sulla tastiera e vedi se riesci a leggerlo, meglio se posti l'immagine. In base a quanto trovato da Mbam cioè questo file: PUP.RiskwareTool.CK mi viene il dubbio che tu possa vere qualche programma craccato ??? non ti risulta ? Prova a fare altre scansioni, prima con QUESTO e vedi cosa trova, poi fai anche questa scansione: Vai su Start/Esegui e digita MRT e dai ok, nella finestra successiva scegliere analisi completa, avvia, se chiede di eliminare dei file acconsenti, alla fine verrà rilasciato un file coi risultati. Postalo qui. Potrebbe trattarsi anche di qualche problema hardware, magari la RAM malfunzionante, vado a tentativi perchè non ho una soluzione precisa. Vediamo se interviene qualche altro amico che abbia un'idea. Ciao
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SUPERAntiSpyware Scan Log http://www.superantispyware.comGenerated 07/10/2013 at 04:14 PM Application Version : 5.6.1020 Core Rules Database Version : 10599 Trace Rules Database Version: 8411 Scan type : Quick Scan Total Scan Time : 00:02:41 Operating System Information Windows 7 Professional 32-bit, Service Pack 1 (Build 6.01.7601) UAC On - Limited User Memory items scanned : 598 Memory threats detected : 0 Registry items scanned : 32332 Registry threats detected : 0 File items scanned : 7358 File threats detected : 0
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Ho eseguito MRT risultato che non mi ha rilevato nessun malware.Come faccio a postare il file non e' un file log da poter copiare e incollare...
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Viky68 ha scritto:Ho eseguito MRT risultato che non mi ha rilevato nessun malware.Come faccio a postare il file non e' un file log da poter copiare e incollare... Se non ha trovato niente va bene così. Non hai risposto alla mia domanda: hai installato per caso qualche sw craccato ?
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Non va' bene ho trovato un programma craccato l'ho subito disinstallato e cestinato il file exe.Ho rifatto una scansione con malware byte e sono andato via dal pc e quando sono tornato ho trovato il monitor in standby ho provato a muovere il mouse per accendere il monitor e il pc si e' riavviato da solo.
Al riavvio mi dice che il sitema e' stato ripristinato a causa di un arresto anomalo (blue screen) e quindi adesso non so che fare.
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Allora i miei dubbi erano fondati, anche se eliminato, del programma saranno rimaste delle tracce, fai così, vai su cerca e digita il nome del programma che hai eliminato e vedi cosa trova, elimina tutte le voci o file che eventualmente venissero trovate. Se me lo dicevi ti avrei fatto usare Revo Uninstaller che ti avrebbe eliminato tutto. Ora facciamo una pulizia profonda del registro, usa Eusing Free Registry Cleaner sw da usare saltuariamente, lo scarichi da http://www.eusing.com/Download.htm clic su Download Site1, una volta lanciato appare una finestra che chiede il codice, clic su ignora e procedi, in alto a sinistra clic su Analizza Registro, lascia fare fino alla fine non ti preoccupare se trova molte voci poi clicca su Ripara Registro, il sw è sicuro comunque crea un punto di ripristino e fa anche il backup dei file eliminati infatti in alto sotto ripara registro si trova la voce Ripristina Registro. Fai sapere. Ciao
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Salve! Se il problema si è ripresentato dopo il format, verosimilmente dipende da una difettosità dell'hardware. Io controllerei in seconda istanza le RAM con memtest, o con lo stesso strumento diagnostistica memoria di windows. Inoltre, verificherei quale driver causa il crash con questo.
 
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miticoalex ha scritto:Salve! Se il problema si è ripresentato dopo il format, verosimilmente dipende da una difettosità dell'hardware. Io controllerei in seconda istanza le RAM con memtest, o con lo stesso strumento diagnostistica memoria di windows. Inoltre, verificherei quale driver causa il crash con questo. Ciao mitico, supposizioni che avevo fatto anch'io in particolare sulla ram, però dice di aver trovato un programma craccato e una delle voci trovate da Mbam possono riguardare proprio quello e causare dei blocchi, almeno a me risulta così. 
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Ciao uso sempre revo uninstaller per disinstallare programmi comunque adesso faccio una pulizia accurata del registro si sistema e poi provo a vedere se c'e qualche problema sull'hardware o ram o qualche conflitto di driver e vi faccio sapere.comunque credo anche io che si tratti di qualche cosa riguardante hardware visto che il problema lo avevo anche prima di formattare.
grazie
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ho eseguito strumento di diagnostica memoria di windows al riavvio del pc ma non ho visto nessun log.il programma a cui ti riferivi per controllare quale driver causa il crash e' questo?
Version=1
EventType=BlueScreen
EventTime=130179323661784374
ReportType=4
Consent=1
ReportIdentifier=e2f8aead-e95a-11e2-b957-e0cb4e1ade1f
IntegratorReportIdentifier=071013-17659-01
Response.type=4
DynamicSig[1].Name=Versione SO
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.48
DynamicSig[2].Name=ID impostazioni locali
DynamicSig[2].Value=1040
UI[2]=C:\Windows\system32\wer.dll
UI[3]=Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto imprevisto del sistema
UI[4]=Windows: è possibile ricercare online una soluzione al problema.
UI[5]=&Cerca una soluzione
UI[6]=&Controlla in un secondo momento
UI[7]=Annulla
UI[8]=Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto imprevisto del sistema
UI[9]=Si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto di Windows. Se è disponibile una soluzione, si riceverà una notifica automatica.
UI[10]=Chiudi
Sec[0].Key=BCCode
Sec[0].Value=124
Sec[1].Key=BCP1
Sec[1].Value=00000000
Sec[2].Key=BCP2
Sec[2].Value=870B61E4
Sec[3].Key=BCP3
Sec[3].Value=B2000040
Sec[4].Key=BCP4
Sec[4].Value=00000800
Sec[5].Key=OS Version
Sec[5].Value=6_1_7601
Sec[6].Key=Service Pack
Sec[6].Value=1_0
Sec[7].Key=Product
Sec[7].Value=256_1
File[0].CabName=071013-17659-01.dmp
File[0].Path=071013-17659-01.dmp
File[0].Flags=589826
File[0].Type=2
File[0].Original.Path=C:\Windows\Minidump\071013-17659-01.dmp
File[1].CabName=sysdata.xml
File[1].Path=WER-41761-0.sysdata.xml
File[1].Flags=589826
File[1].Type=5
File[1].Original.Path=C:\Users\casa\AppData\Local\Temp\WER-41761-0.sysdata.xml
File[2].CabName=Report.cab
File[2].Path=Report.cab
File[2].Flags=196608
File[2].Type=7
File[2].Original.Path=Report.cab
FriendlyEventName=Arresto imprevisto del sistema
ConsentKey=BlueScreen
AppName=Windows
AppPath=C:\Windows\System32\WerFault.exe
APP CRASH VIEW
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Attendi che ti risponda mitico perchè non conosco il sw, io uso ancora il vecchio XP.
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Ho scaricato bluescreen viewer clicco due volte e lancio l'eseguibile ma non rileva niente ...sto sbaglindo qualcosa?non rileva nessun arresto anomalo
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Se effettui la pulizia con ccleaner o pulizia disco, questi ultimi cancelleranno i file di dump utili alla causa di bluescreen viewer. Il programma va eseguito come amministratore: click destro, esegui come................. Inoltre, proverei ad avviare il PC con un banco RAM alla volta.
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Ciao,il pc si e' arrestato in modo anomalo e riavviato da solo...credo di aver capito che dipende dai driver della scheda grafica nvidia :
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File di Dump : 071113-20233-01.dmp
Data e Ora del Crash: 11/07/2013 21:53:31
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parametro 1 : 0x85f6e008
Parametro 2 : 0x9510caf2
Parametro 3 : 0xc00000b5
Parametro 4 : 0x0000000a
Causato Da Driver : nvlddmkm.sys
Causato Da Indirizzo: nvlddmkm.sys+fbaf2
Descrizione del File: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49
Nome del Prodotto : NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49
Società : NVIDIA Corporation
Versione del File : 9.18.13.2049
Processore : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+debf0
Stack Address 1 : dxgkrnl.sys+8d07f
Stack Address 2 : dxgkrnl.sys+819e2
Stack Address 3 : dxgmms1.sys+692c
Nome Computer :
Percorso completo : C:\Windows\Minidump\071113-20233-01.dmp
Processori: : 2
Versione maggiore:: 15
Versione minore: : 7601
Dimensioni file Dump:: 166.608
Dump File Time : 11/07/2013 21:54:36
Confermi? cosa devo fare se il problema sono i driver (sono aggiornati all'ultima versione)torno ai driver precedenti?
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Viky68 ha scritto:Confermi? cosa devo fare se il problema sono i driver (sono aggiornati all'ultima versione)torno ai driver precedenti? Ciao! Scaricati il driver, disinstalla quello che hai, reinstalla il driver.
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