buongiorno a tutti
facendo una scansione programmata al riavvio con AVAST vers.8 trova 4 files infetti che non riesco a eliminare, spostare nel cestino, riparare. Accetta solo IGNORA.Invece, facendo le scansioni veloce e lenta con Avast, non trova nessun malware.
Sono passato anche da "Esegui" ma stesso risultato: solo IGNORA.
Ecco i files infetti:
c:\windows\installer\12a771.msp|>custcab|customizationfile.7E4BF910.8174.4A44.8F14.4A70A03D8FED e infetto da WIN32:PUP-GEN[PUP]
c:\windows\installer\12a771.msp|>custcab|customizationfile.63B9EF09.C3C2.4COD.BCA1.F0691F544487 e infetto da WIN32:PUP-GEN[PUP]
c:\windows\installer\12a771.msp|>custcab|customizationfile.F9B01554.51BC.4EAC.8CDA.917E1894A64A e infetto da WIN32:MALWARE GEN
c:\windows\installer\12a771.msp|>custcab|customizationfile.11E61CEF.C0B9.4123.8567.31C33BBCBEDE e infetto da WIN32:PUP-GEN[PUP]
grazie mille per il vs. aiuto
saluti

Fai una scansione completa con Malwarebytes ben aggiornato,elimina ciò che trova e dopo posta il log che rilascia insieme a quello di HijackThis nella sezione sicurezza virus.
http://www.aiutamici.com/software?ID=11175
http://www.aiutamici.com/software?ID=80346

Devi postarli nella sezione di competenza, qui: http://forum.aiutamici.com/yaf_topics32_Sicurezza-VIRUS.aspx