Ma tu vai sul sito delle poste perché hai un conto corrente postale?
Se è così il tuo nome utente sono il tuo nome/cognome separati da un punto.
Almeno così era quando lo ho fatto io, parecchi anni fa.
Se le cose sono cambiate, e ora è possibile scegliersi il nome utente vai qui:
http://www.poste.it/azienda/posterisponde/password.shtmle vai alla voce "Recupero nome utente via SMS".
Ciao xill.