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ho bisogno del vostro aiuto... Opzioni
Brikket
Inviato: Monday, March 12, 2012 6:44:53 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
come da oggetto, ho nuovamente bisogno di voi!
Per una serie di motivi che vi risparmio, ho cercato di aggiornare Java all'ultima versione, risultato, non funziona più niente. Ho provato a disinstallare e reinstallare il programma ma rimane sempre traccia delle versioni precedenti e quindi non mi consente questa operazione.
Gran pasticcio perchè non riesco più ad aprire molti siti (banche ecc.). Ne ho proivate di ogni per carcare di disinstallare tutto quanto attiene a Java ma nulla.
Il sitema operativo sul mio pc è W7.
Vi ringrazio fin da ora per l'attenzione che mi darete.
Brikket
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Inviato: Monday, March 12, 2012 6:44:53 AM

 
square
Inviato: Monday, March 12, 2012 11:38:21 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/10/2009
Posts: 1,670
Vedi quest'altro utente che ha risolto il problema installando Windows Installer Cleanup Utility:
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst84102_Problema-aggiornamento-Java.aspx
Brikket
Inviato: Monday, March 12, 2012 6:50:43 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
grazie per la segnalazione.
Ho eseguito quanto indicato e sono riuscita a disinstallare e reinstallare Java.
La possibilità di accedre al sito della banca però è ancora impossibile.
Mistero!!
saluti
Brikket
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 7:19:52 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
Ancora aiuto...
Ho eseguito la procedura ma verificando se sul mio pc è installato il programma, non viene trovato nonostante mi dica, alla fine del processo che il programma è stato installato correttamente. Ho momentaneamente disabilitato il firewall come suggerito ma nulla da fare. Sono proprio nei pasticci, mi serve poter accedere a programmi ai quali ora non accedo più.
AIUTO!!
Grazie
square
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 9:44:41 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/10/2009
Posts: 1,670
Brikket ha scritto:
Ancora aiuto...
Ho eseguito la procedura ma verificando se sul mio pc è installato il programma, non viene trovato nonostante mi dica, alla fine del processo che il programma è stato installato correttamente. Ho momentaneamente disabilitato il firewall come suggerito ma nulla da fare. Sono proprio nei pasticci, mi serve poter accedere a programmi ai quali ora non accedo più.
AIUTO!!
Grazie


Spiega meglio, così potrà aiutarti anche qualcuno più esperto .

>> Ho eseguito la procedura ...
Ma quale procedura? Per controllare se c'è Java, devi solo andare in Pannello Controllo e vedere se c'è la tipica "tazza" fumante di Java.

>> ... per poter accedere a programmi ai quali ora non accedo più.
Quali Programmi? oppure sono siti, ai quali non accedi?
miticoalex
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 11:11:35 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Brikket ha scritto:
Ho eseguito la procedura ma verificando se sul mio pc è installato il programma, non viene trovato nonostante mi dica, alla fine del processo che il programma è stato installato correttamente.


Ciao birkket. Sei andata qui a verificarlo? Inoltre, controlla anche le voci 1 e 2.

Se il problema rimane, salva l'eseguibile java, disconnettiti da internet, e disattiva momentaneamente l'antivirus.

Dopodichè procedi all'installazione Off line.

Prova e fai sapere.


Brikket
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 11:45:15 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
scusate l'imprecisione....
per SQUARE: la procedura a cui facevo riferimento era quella indicata nel link che tu stesso evevi postato.
hai ragione, non si tratta di programmi ma di SITI; ad esempio quello di carta si, di banca intesa, quello della asl presso la quale lavoro...
per MITICOALEX: sono andata dove hai indicato e mi dice che non è presente il programma, lo scarico, lo installo ma nulla, continua a non rilevarlo.
Proverò a fare quanto mi suggerisce, salvo l'eseguibile, disconnetto da internet ecc.ecc. e poi ti saprò dire.
Per ora e comunque GRAZIE per l'attenzione.
vi farò sapere.
miticoalex
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 2:44:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Brikket, altrimenti passiamo al piano B:

1) lancia questo fix, e controlla cosa impedisce l'installazione;

Dovesse fallire;

2)Scaricati JavaRA(windows binary), e rimuovi le vecchie versioni di java, reinstallare.

Bye


Brikket
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 3:29:05 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
falliti tutti i piani.
A: salvato l'eseguibile ma se non sono connessa ad internet non mi permette l'installazione.
B: lanciato fix e mi dice che non ci sono problemi. JavaRa per quel che sono riuscita a capire con il mio inglese mooooolto modesto mi dice che non ci sono versioni da rimuovere ma quando rilancio per la nuova installazione mi dice che il programma è già presente e quindi ....
UFFA, io sarò una bestia ma....sono anche molto testarda!
Miticoalex grazie, se hai voglia di cimentarti ancora io sono qui...
raffaella
miticoalex
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 6:35:28 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Brikket, hai controllato queste due voci?

1.Abilitazione di Java tramite il browser Web
2.Abilitazione di Java tramite il Pannello di controllo di Java Plug-in

Ciao


Brikket
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 7:28:19 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
si, sembra tutto a posto, per lo meno le voci indicate sono spuntate. L'unico dubbio, al punto 2 la spunta relativa al browsers è su explorer ma questo è in grigio, non modificabile. Avrà un qualche significato??
Miticoalex grazie.
raffaella

miticoalex
Inviato: Tuesday, March 13, 2012 7:50:30 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Brikket ha scritto:
si, sembra tutto a posto, per lo meno le voci indicate sono spuntate. L'unico dubbio, al punto 2 la spunta relativa al browsers è su explorer ma questo è in grigio, non modificabile.


Sì è normale, dovrebbe essere dovuto al fatto che IE è il browser predefinito(è così anche da me).

Che versione utilizzi di IE? Se usi la 8, aggiorna alla 9. Altra cosa da fare:

1) reimposta IE, da strumenti>opzioni internet>avanzate, reimposta e dai OK. Questo riporterà il

browser alle impostazioni originali.

Se persiste;

2)dai componenti aggiuntivi di IE, disattiva gli altri componenti aggiuntivi, tranne JAVA.

Temo che con FireFox funzionerebbe tutto.

Ciao brikket e fai sapere.



Brikket
Inviato: Wednesday, March 14, 2012 6:26:28 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
ALEX sei veramente MITICO.....GRAZIE GRAZIE INFINITE
Il problema si è risolto riportando il browser alle impostazioni originali!
Ti sono infinitamente grata!
buona giornata
raffaella
miticoalex
Inviato: Wednesday, March 14, 2012 2:25:51 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Di niente, figurati.

Sei stata brava a non mollare, Raffaella.

Buon pomeriggio


Brikket
Inviato: Wednesday, March 14, 2012 2:33:11 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
Ho avuto un buon accompagnatore!!
:-)
Grazie ancora
R.
Brikket
Inviato: Wednesday, March 14, 2012 2:34:00 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/3/2005
Posts: 187
Ho avuto un buon accompagnatore!!
:-)
Grazie ancora
R.
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