Questa non è la sezione giusta, fai quanto ti indico sotto e poi apri un nuovo topic nella sezione sicurezza e proseguiremo la.
Per far ricomparire i file e le voci prova in questo modo:
entra nella sezione dove è tutto scomparso ("documenti" o altro) clicca sullo sfondo vuoto con il destro e seleziona proprietà, nella prima scheda "generale" togli la spunta da "nascosto e solo lettura poi click su "applica" nella finestra che appare scegli "applica i cambiamenti a questa cartella a tutte le sottocartelle e a tutti i file" "ok", vediamo se funziona.
Se riesci scarica e installa Malwarebytes
QUI lo devi aggiornare e poi fai una scansione
COMPLETA non veloce, elimina tutto quello che trova, poi posta il log che rilascia, non qui ma nella sezione sicurezza e virus.
Ci risentiamo nell'altra sezione. Ciao