ciao sono elisa, sono molto ignorante in campo "virus" e quindi spero di essere chiara.....
da qualche giorno si apre una finestra con scritto che vengono rilevati 3 virus infetti.....C/Windows/sistem32/taskeng.exe...in questo percorso poi di lato c'è la scritta Trojan ecc.....e sempre nella stessa finestra mi chiede se voglio eliminarlo però mi dice che questo può rovinare il computer.
io ho l'antivirus AVG che se gli faccio fare la scansione non rileva il virus.
AIUTO......cosa devo fare?????? Ricordate che sono propio ignorante in materia e che quindi ho bisogno di spiegazioni molto "elementari"così magari riesco a capirle grazie tante tante

Prima di gridare al lupo sarebbe opportuno prima sincerarsi che si tratta di un trojan.
Collegati a questo sito, fai caricare quel file e una trentina di antivirus analizzeranno il file e ti sapranno dire se è una infezione oppure un falso positivo.

https://www.virustotal.com/

Nella finestrella clicca su: Choise file. Digli dove si trova il file e poi, quando lo ha caricato, clicca su: Scan it. Attendi pochi minuti per il risultato.

Ciao elisa, posta un log di HJT QUI così controlliamo che cos'hai sul PC, se non conosci il programma, leggi bene la scheda di alfonso.