Ciao Simonetta. Come ti ha già detto ottimamente azzurrag, se hai i CD che ti sei creata in precedenza, potresti usare quelli per

far ritornare il sistema originale come tu dici :-)

Però, io so, che i netbook possiedono una partizione nascosta, richiamabile tramite una combinazione tasti all'avvio,

che permette di ripristinare il prodotto alle impostazioni di fabbrica. Nel tuo caso non so se ciò sia ancora possibile, in quanto temo

che il tecnico probabilmente avrà fatto tabula rasa. Leggi sul manuale utente, o posta il modello del net.

Ciao

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Ciao,
il netbook è un Acer ASPIRE one 10.1

Hai ragione sabbb, pensavo di avere a che fare con gente più competente... invece... sono rivolta a un negozio, che sta lì da un po di anni e pensavo di potermi fidare.
Comunque ieri, dopo aver telefonato ed essermi lamentata, ho riportato il pc e lo hanno trattenuto, lo vado a riprende oggi nel pomeriggio... oltre a mancare l'audio, non mi funzionava il bluetooth, non c'era paint... e speriamo di non avere nel tempo altre sorprese e scoprire qualche altra cosa che non va!
Quando mi sono lamentata di aver trovato cambiato il pc da xp home a xp professional, e che ora i cd che avevo fatto alla prima accensione non li potevo più utilizzare, mi hanno detto che xp professionale è più stabile e che quindi avrei avuto meno problemi, (ma io in tre anni di problemi non ne avevo mai avuti), e che mi daranno i cd per questo altro sistema... boh.
Che faccio? Tengo il pc modificato o posso riportarlo a com'era prima utilizzando i vecchi cd in mio possesso?
Resto in attesa dei vostri suggerimenti.
Simonetta

Simonetta, anche a me il tecnico disse che XP Professional era più stabile e mi diede il cd del sistema operativo.
Ma in tutto questo non c'era niente di originale e le motivazioni te le ha già spiegate Sabbb.

Se avessi un amico finanziere lo porterei in negozio con me.

Io farei così:
1) utilizzerei i cd da te creati o la combinazione di tasti all'avvio di cui ti parlava Mitico;
2) oppure, se non funzionano queste procedure, si procura un XP Home originale, si procede all'installazione e nel momento in cui viene chiesto si inserisce il codice scritto sotto al tuo netbook; solo in questo modo avrai un sistema operativo originale.
3) Oppure, si procura un XP Professional originale, provvisto di codice, da qualcuno che non lo usa più.

Poi vedi tu...

Io ho imparato che ogni crack è una porta aperta agli indesiderati.

Questa storia mi sta snervando...
Oggi sono andata a riprendermi il netbook, pare che tutto funziona.... quando ho chiesto come mai mi avessero cambiato il sistema operativo, mi hanno detto perchè non lo avevano e poi perchè è un sistema che non vuole più nessuno!!!
Questo pc lo usa mio figlio di 11 anni per studiare, lui è dislessico e fa tutto col pc studia con i libri digitali, non usa penne e quaderni, i suoi quaderni è il netbook... stare quasi 10 giorni senza pc ha creato un po di problemi ed ora ho paura che se carico i cd che ho, e qualcosa non dovesse andare a buon fine ci saranno altre giornate "difficili" per mio figlio.
Quel negoziante di sicuro non mi vedrà più e ho già cominciato a fargli una "bella" pubblicità.... per l'amico finanziere, pensandoci bene ce l'ho.... appena lo vedo gli racconto tutto.
Penso che contatterò il sito dell'Acer prima di fare qualsiasi tentativo.
Nel frattempo mi dareste un altro consiglio?
Io come antivirus avevo installato avira, loro mi hanno messo avast... secondo voi lascio avast, lo tolgo e metto avira, o nel frattempo è uscito qualche altro antivirus migliore?
Grazie
Simonetta
Grazie

Io sarei drastico,direi a quel tecnico di ripristinare il net com'era in originale minacciandolo di fare una telefonata al 117.

Ciao simonettad, rimanendo in tema, se hai un netbook, e dunque non particolarmente performante, ti segnalo un antivirus

free leggero e potente allo stesso tempo, che funge alla grande su quel tipo di PC. Il software è questo. Dovrai solo registrarti per gli aggiornamenti.

Come firewall, ti consiglio quest'altro. Questo è il mio consiglio.

Bye

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