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baddymatty
Inviato: Thursday, June 02, 2011 11:26:20 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2005
Posts: 373
E' circa 1 anno che possiedo questo router, senza nessunissimo problema, ora è un po di tempo a questa parte che dopo un po di navigazione è come se si scollegasse, allora lo accendo lo spengo e tutto torna ok.

Cosa potrebbe essere? è il router o qualche cosa nel PC?

Grazie di tutto anticipatamente
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Inviato: Thursday, June 02, 2011 11:26:20 AM

 
miticoalex
Inviato: Thursday, June 02, 2011 2:58:21 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Ciao, necessitano piu' informazioni:

1) sistema operativo;

2) quanti PC hai rete.

Infine hai provato a chiamare il gestore e a farti fare un test?



baddymatty
Inviato: Thursday, June 02, 2011 3:21:00 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2005
Posts: 373
si hai ragione
S.O win xp home edition
unocon cavo e 2 in WI FI

il gestore della linea ? giusto potrrebbe essere
miticoalex
Inviato: Friday, June 03, 2011 12:56:41 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Ciao, le cause di una disconnessione potrebbero essere :

1) problemi sulla linea;

2)oppure problemi sul canale radio del router.



baddymatty
Inviato: Sunday, June 05, 2011 12:01:37 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2005
Posts: 373
visto che da due gg il difetto è sparito, credo sia stata la linea anche se il 187 ha fatto prove e "ovviamente" per loro è sempre tutto ok.

Grazie comunque di tutto.
Chiedo però se fosse stato come dice miticoalex il canale radio, cosa comporta ? che avrei dovuto cambiare router?

Grazie ancora
wolfestein
Inviato: Sunday, June 05, 2011 9:34:30 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,955
baddymatty ha scritto:
Chiedo però se fosse stato come dice miticoalex il canale radio, cosa comporta ? che avrei dovuto cambiare router?
Grazie ancora

Assolutamente no.Basta cambiare la frequenza dalla pagina Impostazioni wireless.


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boludo
Inviato: Thursday, June 09, 2011 2:29:37 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/19/2008
Posts: 71
baddymatty ha scritto:
E' circa 1 anno che possiedo questo router, senza nessunissimo problema, ora è un po di tempo a questa parte che dopo un po di navigazione è come se si scollegasse, allora lo accendo lo spengo e tutto torna ok.

Cosa potrebbe essere? è il router o qualche cosa nel PC?

Grazie di tutto anticipatamente

se accendi e spegni il modem e tutto torna ok ti sei risposto da solo..è il modem che si incanta
baddymatty
Inviato: Saturday, June 18, 2011 3:28:52 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2005
Posts: 373
ok grazie a tutti dell'aiuto!!

ciao
capriccio10
Inviato: Sunday, June 19, 2011 12:19:32 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/15/2008
Posts: 263
Scusate se mi intrometto, ma ho un problema simile... Ho un router alice a cui è collegato l'adsl e una linea telefonica voip. La linea dell'adsl è sempre perfetta, mai una disconnessione, mentre la linea telefonica va e viene. La lucetta del router diventa rossa e il telefono non funziona. All'inizio ho chiamato i tecnici che hanno ''cambiato la scheda'' (scusate ma io non ci capisco molto) e tutto funzionava bene, dopo 10 giorni di normalità, è saltata la corrente e il router ha ricominciato ad alternare lucetta verde (telefono che funziona) lucetta rossa (telefono che non funziona), mentre la linea adsl è sempre perfetta e sempre verde. Vorrei capire se possibile se è il router che non và oppure è la linea telefonica che manca. Ho richiamato il tecnico ormai da più di dieci giorni, ma ancora nulla. Che ne pensate? So che le linee voip hanno qualche problema, ma quà la cosa è veramente impossibile.
wolfestein
Inviato: Sunday, June 19, 2011 2:44:51 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,955
capriccio10 ha scritto:
Scusate se mi intrometto, ma ho un problema simile... Ho un router alice a cui è collegato l'adsl e una linea telefonica voip. La linea dell'adsl è sempre perfetta, mai una disconnessione, mentre la linea telefonica va e viene. La lucetta del router diventa rossa e il telefono non funziona. All'inizio ho chiamato i tecnici che hanno ''cambiato la scheda'' (scusate ma io non ci capisco molto) e tutto funzionava bene, dopo 10 giorni di normalità, è saltata la corrente e il router ha ricominciato ad alternare lucetta verde (telefono che funziona) lucetta rossa (telefono che non funziona), mentre la linea adsl è sempre perfetta e sempre verde. Vorrei capire se possibile se è il router che non và oppure è la linea telefonica che manca. Ho richiamato il tecnico ormai da più di dieci giorni, ma ancora nulla. Che ne pensate? So che le linee voip hanno qualche problema, ma quà la cosa è veramente impossibile.

La linea voip di telecom non ha mai funzionato un granché,insisti con il 187 minacciandoli magari di cambiare operatore se non ti risolvolvono il problema.
capriccio10
Inviato: Sunday, June 19, 2011 3:09:03 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/15/2008
Posts: 263
Scusa , ma io non ho il contratto con telecom.... solo il router è alice telecom, ma con telecom non ha nulla a che fare. Per farti capire meglio ti metto il link http://www.civitanet.com/. E' una cosa nuova che è uscita nella mia città. Non essendo raggiunta dall'adsl di nessun operatore, ho pensato di risolvere il problema...infatti per l'adsl ho risolto, ma il telefono fisso mi stà dando problemi....oltretutto ho staccato anche la linea telecom. Il router me l'hanno dato loro...
capriccio10
Inviato: Sunday, June 19, 2011 3:15:04 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/15/2008
Posts: 263
Scusa, ma io non ho il contratto con telecom..solo il router è alice telecom..Per spiegare meglio metto il link http://www.civitanet.com/.. non essendo raggiunta dall'adsl di nessun operatore ho staccato telecom e messo questa linea (se così si può chiamare). l'adsl và benissimo, ma il telefono fisso no. Il router alice di telecom, me lo hanno dato loro.
solo che non funziona li avrò chiamati decine di volte e a questo punto mi sà tanto di fregatura.... che dici può essere il router che non funziona oppure è più probabile che sia la linea? grazie e ciao
wolfestein
Inviato: Sunday, June 19, 2011 5:22:06 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,955
Ho capito la situazione e non avendo avuto una esperienza diretta con questo tipo collegamento non posso essere in grado di valutare a fondo il problema ma escluderei il malfunzionamento del router visto che la l'adsl funziona correttamente,sicuramente il problema è sulla linea voip.
miticoalex
Inviato: Sunday, June 19, 2011 8:56:30 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
capriccio10 ha scritto:
tutto funzionava bene, dopo 10 giorni di normalità, è saltata la corrente e il router ha ricominciato ad alternare lucetta verde (telefono che funziona) lucetta rossa (telefono che non funziona), mentre la linea adsl è sempre perfetta e sempre verde.


Ciao, da quello che ricordo dovresti avare una connessione a banda larga satellitare, con antenna parabolica installata, giusto?

il punto è questo: coloro che forniscono questo tipo di servizio, dovrebbero fornire un servizio efficiente, e con tanto di tecnici

specializzati , altrimenti l'utente a chi si rivolge in caso di un problema di ricezione?

se tu dici che il problema si è presentato dopo 10 giorni, continua a sollecitarli affinché ti risolvino il problema. Non vorrei deluderti, ma talvolta il voip su banda satellitare potrebbe dare qualche problema.

Commenta:
Vorrei capire se possibile se è il router che non và oppure è la linea telefonica che manca.


Difficile dirlo, ma tutto è possibile, perciò il consiglio che ti do è quello di chiamarli e dirgli di risolvere questo problema, o sarai costretta

a cambiare gestore.

Ciao



capriccio10
Inviato: Monday, June 20, 2011 7:33:25 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/15/2008
Posts: 263
grazie per le risposte....continuerò a chiamare i tecnici sperando di risolvere....ciao
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