Salve,

la mia non è un'e-mail per approfittare della Vs bontà ma solo per essere consigliato e orientato.

Ho acquistato Norton Antivirus Professional 2004.

L'ho istallato. Ma per un motivo di pulizia del vecchio Norton, l'ho poi disinstallato.

Quando sono andato a reinstallarlo dal CD ho ottenuto il seguente messaggio:
" L'istallazione ha incontrato un'errore e non è stato possibile completare l'istallazione".

Non riesco a capire perchè non si istalla, neppure quando ho cercato di copiare il CD sull'HD.

Ho cercato di contattare la Norton-Italia ma è talmente complessa che non si riesce a mettersi in contatto.

Potreste darmi qualche indicazione a chi rivolgermi?
POTETE CONTATTARMI ANCHE PERSONALMENTE

(Io uso Windows 98)

Cordialmente
Prof. Carlo De Luca carlodl@tin.it

E successo anche a me, avevo il Norton System Works 2002, ho disinstallato il system Works e reinstallato solo le Utility e il Clean Sweep, poi ho installato il Norton Security 2004, errore di installazione.

Ho quindi disinstallato tutto ho reinstallato il vecchio system works 2002 completo e poi l'ho rimosso nuovamente, riavviato il computer ho installato solo il 2004 ed e andatto tutto bene.

Praticamente le vecchie versioni con la nuova sono incompatibili.

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Collaboratore Aiutamici

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E quindi cosa devo fare?
Carlo DE LUCA

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E successo anche a me, avevo il Norton System Works 2002, ho disinstallato il system Works e reinstallato solo le Utility e il Clean Sweep, poi ho installato il Norton Security 2004, errore di installazione.

Ho quindi disinstallato tutto ho reinstallato il vecchio system works 2002 completo e poi l'ho rimosso nuovamente, riavviato il computer ho installato solo il 2004 ed e andatto tutto bene.

Praticamente le vecchie versioni con la nuova sono incompatibili.
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