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PER R16: PROBLEMI CON FLASHPLAYER Opzioni
toro051963
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 9:44:47 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/25/2008
Posts: 453
ciao r16 è un po' che non ci si sente spero tutto bene;

sul netbook di mio figlio dopo aver scaricato l'aggiornamento di f.player (che veniva richiesto in automatico) non si riesce a vedere nessun video da youtube; ho disistallato adobe, flashp, java e reistallato tutto ma niente;
ti allego il log di hjt nel frattempo faro' una scansione con malawb.:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:33:17, on 24/05/2011
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Samsung\Easy Display Manager\dmhkcore.exe
C:\Program Files\SAMSUNG\EasySpeedUpManager\EasySpeedUpManager.exe
C:\Program Files\Samsung\Samsung Recovery Solution 4\WCScheduler.exe
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
C:\Program Files\ESET\nod32kui.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\system32\igfxext.exe
C:\Program Files\NOS\bin\getPlusPlus_Adobe.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\PROGRA~1\samsung\SAMSUN~1\SUPNOT~1.EXE
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\YouCam\2.0"
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Uninstall Adobe Download Manager] "C:\Program Files\NOS\bin\getPlusUninst_Adobe.exe" /Get1noarp
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO DI RETE')
O8 - Extra context menu item: Free YouTube to MP3 Converter - C:\Users\user\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converter.htm
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} (get_atlcom Class) - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - (no file)
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Servizio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - Unknown owner - C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
O23 - Service: Macrium Reflect Image Mounting Service (ReflectService) - Unknown owner - C:\Program Files\Macrium\Reflect\ReflectService.exe
O23 - Service: Vodafone Mobile Connect Service (VMCService) - Vodafone - C:\Program Files\Vodafone\Vodafone Mobile Connect\Bin\VMCService.exe

--
End of file - 7490 bytes

a dopo
ciao
Sponsor
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 9:44:47 PM

 
r16
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 10:10:48 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Se Malwarebytes non trova niente, fai una cosa semplice:
Fai un ripristino configurazione sistema, e porti il netbook a una data (la più vicina possibile) antecedende all'aggiornamento che hai scaricato.
Quando si ripresenta l'aggiornamento da scaricare, lo mandi a quel paese.
toro051963
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 10:31:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/25/2008
Posts: 453
deduco che il log di hjt è pulito;
questo è il log pulito di malwb.:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Versione database: 6665

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

24/05/2011 22:30:51
mbam-log-2011-05-24 (22-30-51).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|)
Elementi esaminati: 216257
Tempo trascorso: 44 minuti, 43 secondi

Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 0
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0

Processi infetti in memoria:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro infette:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Valori di registro infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci infette nei dati di registro:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Cartelle infette:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

File infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)



il punto di ripristino che posso fare indietro è al massimo oggi 24\5 all 13.30, non ce ne sono altri più vecchi di questo ma solo quelli dalle ore 20 di oggi (quando ho disistall reistall. i vari adob ecc ecc);
ti faccio sapere appena fatto ripristino
r16
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 10:40:25 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Se hai fatto l'aggiornamento incriminato DOPO il 24\5 all 13.30 puoi scegliere quel ripristino.
Ma scusa, non hai un punto di ripristino a ieri, oppure 2 giorni fà ?
E' inutile fare un ripristino, se la data è DOPO che hai scaricato quel aggiornamento.
toro051963
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 10:43:43 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/25/2008
Posts: 453
fatto ripristino ma se entro in youtube per vedere un video non lo vedo e propone ancora:
"Devi eseguire l'upgrade del tuo Adobe Flash Player per guardare questo video.
Scaricalo dal sito di Adobe. "

non so cosa fare anche se lo scarico come alle ore 20 non produce effetto: cosa consigli?
r16
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 10:47:09 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Consiglio di eseguire alla lettera questa procedura:

Disistalla Adobe Reader

Dopo la disinstallazione, installa le versioni aggiornate di:
Adobe Reader:
http://www.adobe.com/it/products/acrobat/readstep2.html
Una volta installato Adobe Reader lancialo.
nella barra degli strumenti clicca sul ?
clicca su Ricerca aggiornamenti ed esegui gli aggioramenti che veranno proposti.

Per aggiornare FlashPlayer segui questa procedura:
Scarica il programma di disinstallazione di FlashPlayer
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe

Scarica l'ultima versione di FlashPlayer per IE
http://www.filehippo.com/download_flashplayer_ie/download/63c688278801a7f8be2831d545749793/

Scarica l'ultima versione di FlashPlayer non per IE
http://www.filehippo.com/download_flashplayer_firefox/download/ad00b872f90689d7324cc341b740a9fd/

Scarica l'ultima versione di Java:
http://www.java.com/it/download/index.jsp

Se in fase di installazione, ti venisse rchiesta l'installazione di qualche Toolbar, non la installare.
toro051963
Inviato: Tuesday, May 24, 2011 11:26:54 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/25/2008
Posts: 453
tutto a posto!
rinnovo come sempre i complimenti per la preparazione, competenza e disponibilità.
grazie
un saluto sincero e un bacio all'erede che credo cresca sempre di più e che gli auguro di diventare come il suo papà
ciao e grazie ancora
r16
Inviato: Wednesday, May 25, 2011 6:47:28 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
toro051963 ha scritto:

un saluto sincero e un bacio all'erede

L'erede contraccambia. Angel
Ciao!
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