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ho un problema quando apro thunderbird da amministratore mi chiede una password principale vorrei eliminarla ho fatto questa procedura del link ma a me rimane la password quando faccio l'accesso dunque che fare? http://support.mozilla.com/it/kb/Perdita%20della%20password%20principaleil sistema operativo è windows seven a 64 bit.
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Ma il programma lo hai installato da amministratore? Se lo hai installato come utente devi entrare come utente.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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Ma ho provato a disinstallarlo Thunderbird con iobitunistaller ho windows 7 a 64 bit quando lo reinstallo sia da amministratore che da utente standard mi esce la password principale da mettere che non riesco ad eliminare ed il mio account cioè come si fa proprio a disinstallare del tutto thunderbird che quando lo reinstallo non mi ritrovo già il mio account???!
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Controlla se nel percorso C:\Users\tuonome\AppData\Roaming trovi la cartella Thunderbird, se c'è eliminala.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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allora ho provaro a cercare C:\Users\tuonome\AppData\Roaming e non trova niente ho provato ad installare da Amministratore Thunderbird e continua a chiedermi questa password principale se entro da account standard non la chiede ho fatto la procedura di rimozione password principale ma non va chrome://pippki/content/resetpassword.xul cioè mi esce la pagina che c'è stata l'eliminazione ma non c'è poi... Se reinstallo Thunderbird, in automatico mi ritrova l'account non so più che fare... 
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Prova ad usare la versione USB per vedere se ti chiede la password anche con quello.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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Non chiede la password da amministratore con la versione USB... però sinceramente non capisco come mai nella versione da installare non si riesca ad eliminare questa password principale...  il fatto che ho notato che non scarica tutte le mail... solo 9 nella versione installata ne avevo molto di più di mail... dunque non è che non mi richieda la password principale ma il programma non mi fa arrivare le mail?!
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Ho installato thunderbird e nel percorso esiste la cartella thunderbird, al posto di Alfonso deve esserci il tuo nome, quella cartella contiene i dati di configurazione C:\Users\Alfonso\AppData\Roaming\Thunderbird se hai installato thunderbird in un account e non nell'altro, è normale che i dati di configurazione non si trovano in quella cartella, prova a installare il programma anche nel secondo user.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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Elimino le voci all'interno? che proprio la cartella non mi da modo di eliminarla cliccando con il tasto destro del mouse non esce la voce elimina... http://www.iouppo.com/lite/pic/087bae53e0b8f4900c4e68277d67b8f0.png
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Invece di eliminarlo spostalo in un'altra cartella cosi puoi rimetterlo in caso di ripensamento, io comunque posso eliminare anche la cartella, ovvio se il programma non è in esecuzione.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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ok io utilizzo account amministratore nome inventato xxx e poi altre due account nome xx ed xy come mai oltre che a trovarmi l'account amministratore che io ho chiamato xxx mi trovo un quarto account con nome administrator? come fare ad aprire quella cartella e cercare thunderbird (ho trovato anche pctools plus che lo avevo eliminato non si era disinstallato bene visto e considerato che ho trovato delle voci dentro la cartella?)
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Ora non mi chiede più la password da amministratore mi scarica pero 9 messaggi su 241 lo stesso mi succede da utente standard che mi fa scaricare solo 9 messaggi su 241 in precedenza ho eliminato da tutte le cartelle Thunderbird come da te segnalato con la procedura C:\Users... alla reinstallazione di Thunderbid ho potuto dunque mettere i dati nuovamente (password nome utente e nome account) C'è una cosa da chiarire io se digito C:\users\ mi trovo la cartella xxx che sarebbe quella che ho impostato come amministratore ma c'è anche una che si chiama amministrator (come mai due amministratori cioè una nominata da me XXX ed una che leggo Administrator?) e poi trovo la cartella Pubblica, Guest, e poi le due cartelle utente standard XX ed XYComunque prima che cancellassi la cartella Thunderbird da utente standard (XX, XY) mi permetteva di scaricare la posta il problema sorgeva solo da Amministratore (XXX) che mi chiedeva la Password principale e si bloccava a 9 messaggi scaricati su 241... mi sorge il dubbio che si blocchi al giorno che ho messo la password principale e che dunque non immettendo la password non permetta di fare modifiche eliminare etc forse avendo eliminato account etc come da te segnalato non sblocca comunque il fatto di inserimento password anche se non la chiede più dunque si è come bloccato il programma come un sistema di sicurezza interno. Il mistero continua... 
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Funziona ci ha messo tanto ma si scaricano ora tutte quindi problema risolto  Grazie Roselli solo se mi chiarisci il fatto di avere se vado da C:\Users sia il mio account amministratore che ho chiamato xxx e poi mi leggo anche Administrator è normale???!
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La cartella Administrator è presente anche nel mio che ho un solo user attivato, se controlli dentro la cartella Administrator non dovrebbe esserci nulla, al contrario nelle cartelle user ci sono diverse cartelle. Per quanto riguarda PCTools è normale che si trovi ancora li, la disinstallazione di un programma non elimina le cartelle di configurazione, puoi eliminarla, ma non eliminare cartelle che non conoswci, potrebbere appartenere al sistema, elimina solo le cartele dei programmi disinstallati che conosci.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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su Administrator c'è solo una cartella con scritto .mypaint ma se apro non c'è nulla... comunque problema risolto di Thunderbird grazie, ora c'è il problema Windows Messenger che sto impazzendo per risolverlo... 
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