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Iscritto dal : 1/20/2004 Posts: 0
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Ciao a tutti! mi chiamo Massimo, vi chiedo aiuto perchè sul mio pc (portatile acer, s.o win98se, 192mbram, browser i.e 6.0.2 sp1) si presenta il seguente problema: In fase di avvio, quando vengono caricate le applicazioni in esecuzione automatica, prima che si attivi l' icona di norton antivirus nel system tray, viene invocata la connessione a internet, appare la relativa finestra e finchè la stessa non viene chiusa l'icona dell'antivirus (nel system tray appunto) non si attiva. La stessa connessione viene invocata in fase di arresto del sistema.
Il responsabile del problema è senza dubbio l'antivirus in quanto disabilitando il nav in esecuzione automatica il problema non si presenta, ma questa non mi sembra una soluzione logica in quanto l'autoprotezione serve e si deve avviare in automatico. Inoltre osservando le fasi di avvio succede un'altra cosa strana: la connessione viene invocata solamente se il norton antivirus si avvia per ultimo, ovvero, se l'ultimo programma la cui icona appare nel system tray è zone alarm firewall tutto procede regolarmente e anche in fase di arresto non appare la richiesta di connessione. Al contrario se appare prima l'icona di zone alarm e poi quella di norton si presenta il problema. Il Firewall non può essere il responsabile poichè disinstallandolo il problema si ripresenta. Ho provato anche a installare versioni più aggiornate del Norton Antivirus quali il 2003 e il recente 2004 ma il problema degenera ulteriormente in quanto non solo la finestra appare in fase di avvio ma, mentre con norton 2002 è sufficiente chiuderla una volta sola per risolvere il problema, con le versioni più aggiornate la finestra della connessione appare almeno 20/25 volte consecutive e occorre chiuderla altrettante volte per procedere, il che è abbastanza logorante!
Detto questo è evidente che il problema risiede in qualche modulo del norton antivirus che va ad invocare la connessione remota. Ora come posso fare a risolvere il problema secondo voi? Ho provato a disinstallare e reinstallare più volte il nav ma non cambia nulla. L'unico modo sarebbe quello di poter intervenire in fase di avvio affinchè l'antivirus non si attivi per ultimo ma per penultimo ma questo è possibile? se si come si interviene? Un ultima cosa e scusate per la lunghezza ma volevo essere preciso. Non sono uno sprovveduto in fatto di computer, sono un tecnico software ma non so più come risolvere il problema. La cosa più strana è che questo problema si sta presentando solo adesso mentre gli scorsi due anni in cui ho usato il norton 2002 la connesssione non veniva mai invocata... Grazie se mi risponderete con qualche prezioso suggerimento Un saluto, Massimo.
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Iscritto dal : 10/5/2000 Posts: 19,132
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Il NAV non ha un impostazione di collegamento automatico a internet, se lo fa solo con il NAV potrebbe trattarsi di qualche altro programma che interagisce solo in presenza del NAV. Quindi prova a controllare il sistema con anti spyware Spybot-S&D http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=831Ad-aware http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=878dopo averli installati e fatto un primo controllo, rimuovendo qualsiasi cosa trovano, aggiorna le definizioni di questi programmi dall'interno dei programmi stessi e ricontrolla nuovamente il sistema alternandoli, sicuramente nel sistema hai qualche programma spia che provoca quel problema. Collaboratore Aiutamici
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Iscritto dal : 1/20/2004 Posts: 0
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Ciao Alfonso ti ringrazio per la veloce risposta. Avevo già installato una versione più datata di ad-aware e eseguito scansioni periodiche.Usando kazaa sapevo di avere elementi spyware nel pc (i moduli cydoor)ma ho installato anche diet kazaa che si occupa di bloccare tali moduli. Comunque uso già da molto tempo kazaa e norton assieme ma non si era mai manifestato il problema. Ho comunque seguito i tuoi consigli, ho scaricato le versioni agiornate dei due programmi, eseguito tutte le scansioni, eliminato qualsiasi elemento sospetto: non è cambiato nulla, finestra di connessione all'avvio e alla chiusura.....boh comunque grazie per l'aiuto
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/5/2000 Posts: 19,132
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Attualmente utilizzo il NAV 2002, ho provato anche il 2004 comprato a 77 euro nel pacchetto Norton Security 2004, ma sul mio vecchio PC gira a fatica per cui sono tornato al 2002, ebbene con entrambi non ci sono problemi di connessione, pertanto deve dipendere dall'utilizzo di altri programmi, che ne dici di una formattazione e reinstallazione a nuovo del tutto? Per quanto allo scambio file, posso consigliarti LIMEWIRE che non possiede neanche uno spyware, provato personalmente qualche giorno fa, e in italiano e gratuito nella versione base http://www.limewire.com/english/content/download.shtmlquesto programma richiede l'installazione del Java2TM Runtime che trovi nella stessa pagina di download. Collaboratore Aiutamici
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Iscritto dal : 1/20/2004 Posts: 0
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Ho pensato alla reinstallazione completa ma proprio come ultima spiaggia anche perchè a parte questo problema il pc gira benissimo. Grazie all'aiuto un line del sito ho risolto il problema e lascio la soluzione sperando che possa servire a qualcun'altro:
Risposta:Il problema è legato ad internet explorer e Norton. Apri Internet explorer e vai in Strumenti - opzion i internet - connessioni e fai in modo di non utilizzare nessuna connessione predefinita; poi connettiti in rete ed effettua un liveupdate, riavvia il pc e riporta i valori normali in internet exp. ciao <i></i>
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Iscritto dal : 10/5/2000 Posts: 19,132
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Windows non finirà mai di stupirci <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle> Farò tesoro della tua soluzione. Collaboratore Aiutamici
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Iscritto dal : 2/27/2001 Posts: 0
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Avevo lo stesso problema .... quando ho letto la soluzione ho voluto provare ...quasi per scrupolo ... ha funzionato !!! Credevo di aver visto di tutto con il windows .. mi sbagliavo ...è un pozzo di sorprese... pozzo senza fondo. Ciao
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Iscritto dal : 10/21/2002 Posts: 15
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Io ho risolto in un altro modo. Ho levato l'aggiornamento automatico e non so è connesso piu'. Un saluto
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Iscritto dal : 5/15/2001 Posts: 320
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Ciao a tutti, intervengo con molto ritardo ma solo ora ho letto il messaggio. Ho avuto lo stesso problema della maschera di connessione fastidiosa, ed era il NAV, non uno spyware. Basta togliere la spunta nelle "Opzioni Internet", in "avanzate", zona "protezione", alle tre caselle di "verifica revoca dei ...." e "verifica firme..." e tutto sarà OK.
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