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enzo07sa
Inviato: Sunday, February 20, 2011 11:30:31 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/16/2008
Posts: 119
ciao da un pò mi appare come pagina inziale quella di serachqu, non si riesce a disinstallare dai programmi, di cosa si tratta? è un malware? come si fa ad eliminare? grazie ciao
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Inviato: Sunday, February 20, 2011 11:30:31 AM

 
r16
Inviato: Sunday, February 20, 2011 2:04:17 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Scarica Combofix (usa Internet Explorer)

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Salvalo sul desktop. (è obligatorio)

Importante: Disabilita il tuo antivirus e chiudi TUTTI i programmi aperti,(Firewall compreso) e dopo aver scaricato COMBOFIX, chiudi la connessione.

Doppio click su combofix.exe (se usi Vista: tasto destro su Combofix.exe e clicca su: "Esegui come Amministratore" )

E' probabile che ti siano inviati messaggi dall'antivirus,(o dallo stesso Combofix) tu ignorali.

Se ti verrà chiesto se vuoi Installare LA CONSOLE DI RIPRISTINO DI EMERGENZA, clicca NO.

Durante l'operazione di scansione è importante non usare il PC (neanche il mouse) e attendere pazientemente la fine delle operazioni.
Al termine, verrà creato un file log sul Desktop, chiamato C:\ComboFix.txt.
Postalo qui.
enzo07sa
Inviato: Monday, February 21, 2011 9:24:17 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/16/2008
Posts: 119
ciao grazie per la risposta, purtroppo quando ho accesso il pc non è uscita nessuna schermata...ho provato a riavviare il pc e finalmente è apparsa una shermata di dos tipo AMI ecc..non ricordo e premendo F2 sono entrasto nel desktop, al riavvio però ora appare sempre una schermata nera e nessuna scritta...cosa posso fare? (sto scrivendo da altro pc) grazie..ciao
r16
Inviato: Monday, February 21, 2011 5:37:57 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Riesci a entrare in Modalità provvisoria?
Se sì, fai un Ripristino Configurazione sistema, e porta il pc a una data in cui funzionava bene.
Oppure scegli (in modalità provvisoria) "Ultima configurazione funzionante".

Se non riesci ad entrare in Modalità provvisoria, devi provare ad avviare windows con un CD-live tipo questo:
http://www.aiutamici.com/software?ID=11243

Per salvare i tuoi dati, segui le indicazioni di questo link: (punto 9)
http://www.aiutamici.com/ftp/software/PC_Sicuro_Guida.htm
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