ciao
farò come consigliato
ma per quanto riguarda la discussione
che mi hai indicato ,purtroppo non ho capito niente di quello che leggo
cè un modo più semplice per farmi capire cosa devo fare?
grazie

ciao
per andare sù internet usavo mozzilla
poi ho cominciato ad avere problemi ed un amico mi ha consigliato google chrome
ma non cambia niente
quando apro la connessione qualche volta
all'inizio è tutto regolare
ma appena inizio a navigare moi dà il messaggio
errore 104(net::ERR_CONNECTION_FAILED):il tentativo di collegarsi al server non è riuscito
mentre altre volte il messaggio lo dà proprio al caricamento della pagina di google
aggiungo il controllo fatto aprendo il browser " internet exsplorer"
rileva degli errori e cercando di risolverli mi chiede il riavvio
e complia una lista di errori che posto :

Stato WinSock

info Tutte le voci dei provider servizi di base sono presenti nel catalogo Winsock.
info Le catene del provider di servizi Winsock sono valide.
error Impossibile per la voce del provider MSAFD Tcpip [TCP/IP] eseguire una comunicazione loopback semplice. Errore 10055.
info La voce del provider MSAFD Tcpip [UDP/IP] ha superato il test di comunicazione loopback.
info La voce del provider RSVP UDP Service Provider ha superato il test di comunicazione loopback.
error Impossibile per la voce del provider RSVP TCP Service Provider eseguire una comunicazione loopback semplice. Errore 10055.
error Problema di connettività con un LSP già installato.
action Ripristino automatico: Reimposta catalogo WinSock
action Comando eseguito: netsh winsock reset catalog



inoltre questo è il log di
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Versione database: 4052

Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
Internet Explorer 8.0.6001.18702

01/01/2007 20.05.49
mbam-log-2007-01-01 (20-05-49).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|)
Elementi esaminati: 189666
Tempo trascorso: 22 minuti, 16 secondi

Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 2
Valori di registro infetti: 3
Voci infette nei dati di registro: 6
Cartelle infette: 2
File infetti: 8

Processi infetti in memoria:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro infette:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ceuw637s-u738-5xv2-7i04-q27r60rt2k80} (Generic.Bot.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.

Valori di registro infetti:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\msagdj (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\windows update (Backdoor.IRCBot) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\winlogon (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

Voci infette nei dati di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit (Hijack.UserInit) -> Bad: (C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\Windupdt\winupdate.exe,C:\Windupdt\winupdate.exe,C:\Windupdt\winupdate.exe) Good: (userinit.exe) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System\DisableCMD (Hijack.CMDPrompt) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\DisableRegistryTools (Hijack.Regedit) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\DisableTaskMgr (Hijack.TaskManager) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Cartelle infette:
C:\WINDOWS\system32\Winbooterr (Trojan.Backdoor) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programmi\AutocompletePro (Adware.PredictAd) -> Quarantined and deleted successfully.

File infetti:
c:\documents and settings\francesco\impostazioni locali\dati applicazioni\msagdj.exe (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\winbooterr\svchost.exe (Generic.Bot.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{69AE6500-4DB8-42F8-B219-5C9D8E746F01}\RP615\A0233160.exe (Adware.NaviPromo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{69AE6500-4DB8-42F8-B219-5C9D8E746F01}\RP615\A0233495.dll (Adware.PredictAd) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programmi\AutocompletePro\FireFoxExtension.exe (Adware.PredictAd) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programmi\AutocompletePro\InstTracker.exe (Adware.PredictAd) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programmi\File comuni\System\klass.exe (Backdoor.IRCBot) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windupdt\winupdate.exe (Malware.Trace) -> Delete on reboot.

info Necessario riavvio del sistema
info Necessario riavvio del sistema



Diagnostica scheda di rete
Rilevamento percorso di rete

info Utilizzo di connessione Internet domestica
Identificazione scheda di rete

info Connessione di rete: nome=Connessione 1394, periferica=1394 Net Adapter, tipo supporto=LAN, tipo supporto secondario=1394
info Connessione di rete: nome=Connessione alla rete locale (LAN), periferica=NVIDIA nForce Networking Controller, tipo supporto=LAN, tipo supporto secondario=LAN
info Connessione Ethernet selezionata
Stato scheda di rete

info Stato della connessione di rete: Connesso.



Diagnostica HTTP, HTTPS, FTP
Connettività HTTP, HTTPS, FTP

warn FTP (passiva): errore 12029 durante la connessione a ftp.microsoft.com: A connection with the server could not be established
warn HTTP: errore 12029 durante la connessione a www.microsoft.com: A connection with the server could not be established
warn HTTPS: errore 12029 durante la connessione a www.microsoft.com: A connection with the server could not be established
warn FTP (attiva): errore 12029 durante la connessione a ftp.microsoft.com: A connection with the server could not be established
warn HTTP: errore 12029 durante la connessione a www.hotmail.com: A connection with the server could not be established
warn HTTPS: errore 12029 durante la connessione a www.passport.net: A connection with the server could not be established
error Impossibile eseguire una connessione HTTP.
error Impossibile eseguire una connessione HTTPS.
error Impossibile eseguire una connessione FTP.

in attesa di qualche consiglio
grazie