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Aiutamici Forum » FORUM - Istruzioni e Guide » Sicurezza VIRUS » un aiuto per: Difetti dopo rimozione trojan Antispy Safeguard

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un aiuto per: Difetti dopo rimozione trojan Antispy Safeguard

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cris61

Inviato: Sunday, September 26, 2010 9:28:29 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

(mi si scuso sin d'ora se qualcuno ha già letto di questo mio problema che avevo postato, sbagliando,
in un'altra sezione... non vorrei essere pesante e ripetitiva, ma mi è stato consigliato di ri-postare qua)

La scorsa settimana sono incappata anch'io in un trojan camuffato da antivirus,
e precisamente in :Antispy Safeguard.

Sono riuscita a rimuoverlo ( o almeno così credo ) facendo la scansione con Malwarebytes' Anti-Malware

però in questi giorni, utilizzando il pc, mi sono accorta di difetti che ante-trojan non esistevano, cioè:

cercando di aprire alcuni siti internet, e precisamente:
You Tube
Google
( e qualche giochino su Facebook... )

mi compare una finestra che mi annuncia l'errore, dopo di che la pagina si chiude in automatico.
questo utilizzando come browser sia Internet Explorer 7 che Mozilla Firefox.

ieri sera ho pensato di scaricare Google Chrome, e con questo fortunamente funziona tutto.

mi piacerebbe però capire, o almeno provare a risolvere, il problema con gli altri browser.
premetto che ho anche provato più volte a disinstallare "Mozilla" (personalizzazioni comprese)
e provare poi a ricaricarlo, ma il risultato non cambia.

facendo una ricerca su Google sono "fortunamente incappata" nel vostro forum, ho letto che l'utente "cirip2006" ha risolto un problema simile utilizzando Combofix.exe, ed ho voluto provare anch'io a seguire quel percorso,
ma nel mio caso è rimasto tutto come prima...
ora ho già provveduto a disinstallarlo utilizzando OTC by OldTimer e facendo il CleanUp.

ho conservato il Log di ComboFix, (che però ora é salvato in una pagina Word)
e nel caso servisse potrei postarlo...
come avrete capito non sono ferratissima in materia, anzi... alcuni termini mi sono proprio sconosciuti
però le procedure, se guidate, solitamente riesco a portarle a termine senza problemi.

spero in qualche vostra "dritta"... e intanto Grazie per l'attenzione...

Sponsor

Inviato: Sunday, September 26, 2010 9:28:29 PM

shapiro

Inviato: Sunday, September 26, 2010 9:37:49 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/24/2008
Posts: 4,164

ciao

puoi postare il log di combofix? magari se lo copi in un formato .txt e' meglio, altrimenti invia il word cosi' come lo hai

maopapof

Inviato: Sunday, September 26, 2010 9:50:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,185

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yanez

Inviato: Sunday, September 26, 2010 9:52:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/21/2010
Posts: 146

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cris61

Inviato: Sunday, September 26, 2010 10:09:00 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

shapiro ha scritto:

ciao

puoi postare il log di combofix? magari se lo copi in un formato .txt e' meglio, altrimenti invia il word cosi' come lo hai

eccolo qua: in formato.txt

ComboFix 10-09-25.07 - Utente 26/09/2010 17.45.29.1.2 - x86
Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600.2.1252.39.1040.18.2047.1453 [GMT 2:00]
Eseguito da: c:\documents and settings\Utente\Documenti\Downloads\ComboFix.exe
AV: AVG Anti-Virus Free *On-access scanning enabled* (Updated) {17DDD097-36FF-435F-9E1B-52D74245D6BF}

ATTENZIONE - QUESTO PC NON HA LA CONSOLE DI RIPRISTINO DI EMERGENZA INSTALLATA !!
.

((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Altre eliminazioni )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

C:\InfoSat.txt
c:\programmi\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdFForgetoolbarie.dll
c:\programmi\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll

.
((((((((((((((((((((((((( Files Creati Da 2010-08-26 al 2010-09-26 )))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

2010-09-24 16:40 . 2010-09-24 16:41 -------- d-----w- c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Temp
2010-09-24 16:40 . 2010-09-24 16:41 -------- d-----w- c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google
2010-09-24 16:40 . 2010-09-24 16:40 -------- d-----w- c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Deployment
2010-09-23 18:17 . 2010-09-23 18:17 4093792 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\avgui.exe
2010-09-23 18:17 . 2010-09-23 18:17 3586912 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\setup.exe
2010-09-23 18:17 . 2010-09-23 18:17 620896 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\avgnsx.exe
2010-09-23 18:17 . 2010-09-23 18:17 1615200 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\avgssie.dll
2010-09-23 18:16 . 2010-09-23 18:16 1373536 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\avgssff.dll
2010-09-23 18:16 . 2010-09-23 18:16 1107296 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\avgxpl.dll
2010-09-23 18:16 . 2010-09-23 18:16 942432 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\avgcfgx.dll
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2010-09-23 18:15 . 2010-09-23 18:15 1690952 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\avg9\update\backup\avgupd.dll
2010-09-20 13:52 . 2010-09-20 13:52 -------- d-----w- c:\programmi\File comuni\Java
2010-09-20 13:52 . 2010-09-20 13:52 423656 ----a-w- c:\windows\system32\deployJava1.dll
2010-09-19 07:02 . 2010-09-19 07:02 -------- d-----w- c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\Malwarebytes
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2010-09-19 07:02 . 2010-09-19 07:02 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Dati applicazioni\Malwarebytes
2010-09-19 07:02 . 2010-09-19 07:02 -------- d-----w- c:\programmi\Malwarebytes' Anti-Malware
2010-09-19 07:02 . 2010-04-29 13:39 20952 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2010-09-19 02:20 . 2010-09-19 02:20 -------- d-----w- C:\$AVG
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2010-09-19 01:36 . 2010-09-19 01:36 243024 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\avgtdix.sys
2010-09-19 01:36 . 2010-09-19 01:36 216400 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\avgldx86.sys
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2010-09-19 01:36 . 2010-09-26 08:10 -------- d-----w- c:\windows\system32\drivers\Avg
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2010-09-19 01:35 . 2010-09-19 01:35 -------- d-----w- c:\programmi\AVG
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2010-08-31 15:34 . 2010-08-31 15:34 -------- d-----w- c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Apple
2010-08-31 15:34 . 2010-08-31 15:34 -------- d-----w- c:\programmi\Apple Software Update
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.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M Report )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2010-09-26 15:48 . 2009-09-12 09:13 -------- d-----w- c:\programmi\pdfforge Toolbar
2010-09-22 12:08 . 2009-09-20 10:09 -------- d-----w- c:\programmi\Dl_cats
2010-09-16 20:45 . 2009-10-07 19:05 -------- d-----w- c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\Skype
2010-09-16 20:42 . 2009-10-07 19:09 -------- d-----w- c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\skypePM
2010-08-05 13:32 . 2010-08-05 13:32 503808 ----a-w- c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\Sun\Java\Deployment\SystemCache\6.0\4\7ec4bf04-3de9c604-n\msvcp71.dll
2010-08-05 13:32 . 2010-08-05 13:32 499712 ----a-w- c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\Sun\Java\Deployment\SystemCache\6.0\4\7ec4bf04-3de9c604-n\jmc.dll
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2010-08-05 13:32 . 2010-08-05 13:32 12800 ----a-w- c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\Sun\Java\Deployment\SystemCache\6.0\42\4488892a-6c4b8b32-n\decora-d3d.dll
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.

------- Sigcheck -------

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[-] 2007-10-29 12:00 . CB6B225CC6C85CDA0430EF12441EA5B6 . 83456 . . [5.1.2600.2180] . . c:\windows\system32\olepro32.dll
[-] 2007-10-29 12:00 . CB6B225CC6C85CDA0430EF12441EA5B6 . 83456 . . [5.1.2600.2180] . . c:\windows\system32\dllcache\olepro32.dll

[-] 2007-10-29 . 8058A9383E61C45D25B93B26605F2A80 . 40960 . . [5.1.2600.2180] . . c:\windows\system32\perfctrs.dll
[-] 2007-10-29 . 8058A9383E61C45D25B93B26605F2A80 . 40960 . . [5.1.2600.2180] . . c:\windows\system32\dllcache\perfctrs.dll

[-] 2007-10-29 . 9B5A59851D9A237C86210E07E2195A12 . 18944 . . [5.1.2600.2180] . . c:\windows\system32\version.dll
[-] 2007-10-29 . 9B5A59851D9A237C86210E07E2195A12 . 18944 . . [5.1.2600.2180] . . c:\windows\system32\dllcache\version.dll

[-] 2007-10-29 . C49ED6E4358FFAECFE70FC8F3C67D224 . 93184 . . [6.00.2900.2180] . . c:\windows\system32\dllcache\iexplore.exe
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Punti Reg Caricati ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Nota* i valori vuoti & legittimi/default non sono visualizzati.
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"msnmsgr"="c:\programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" [2009-07-26 3883856]
"Google Update"="c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\GoogleUpdate.exe" [2010-09-24 136176]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"RTHDCPL"="RTHDCPL.EXE" [2006-05-18 16207872]
"SkyTel"="SkyTel.EXE" [2006-05-16 2879488]
"NeroFilterCheck"="c:\programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe" [2006-01-12 155648]
"InCD"="c:\programmi\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe" [2006-07-25 1043968]
"StartCCC"="c:\programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" [2009-07-21 61440]
"Motive SmartBridge"="c:\progra~1\ALICET~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe" [2006-04-21 438359]
"SSBkgdUpdate"="c:\programmi\File comuni\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" [2006-09-28 185896]
"OpwareSE4"="c:\programmi\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe" [2006-10-11 75304]
"dlcgmon.exe"="c:\programmi\Dell AIO 810\dlcgmon.exe" [2007-01-12 431600]
"FaxCenterServer"="c:\programmi\Dell Fax Solutions\fm3032.exe" [2006-12-08 312200]
"BigDogPath"="c:\windows\VM_STI.EXE" [2005-02-28 53248]
"SearchSettings"="c:\programmi\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe" [2010-01-08 974848]
"DLCGCATS"="c:\windows\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\DLCGtime.dll" [2006-10-20 73728]
"QuickTime Task"="c:\programmi\QuickTime\qttask.exe" [2010-08-10 421888]
"AVG9_TRAY"="c:\progra~1\AVG\AVG9\avgtray.exe" [2010-09-19 2065760]
"SunJavaUpdateSched"="c:\programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe" [2010-05-14 248552]

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="c:\windows\system32\CTFMON.EXE" [2007-10-29 15360]

c:\documents and settings\All Users\Menu Avvio\Programmi\Esecuzione automatica\
Adobe Reader Synchronizer.lnk - c:\programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe [2006-10-23 734872]
Alice ti aiuta.lnk - c:\programmi\Alice ti aiuta\bin\matcli.exe [2009-9-12 217088]
Avvio veloce di Adobe Reader.lnk - c:\programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe [2006-10-23 40048]
BlueSoleil.lnk - c:\programmi\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil.exe [2005-9-20 1200128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon\notify\avgrsstarter]
2010-09-19 01:36 12536 ----a-w- c:\windows\system32\avgrsstx.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\msnmsgr]
2009-07-26 14:44 3883856 ----a-w- c:\programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center]
"AntiVirusOverride"=dword:00000001

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"c:\\Programmi\\eMule0.49c\\emule.exe"=
"c:\\Programmi\\Dell AIO 810\\DLCGmon.exe"=
"c:\\Programmi\\Dell AIO 810\\DLCGaiox.exe"=
"c:\\Programmi\\Windows Live\\Messenger\\wlcsdk.exe"=
"c:\\Programmi\\Windows Live\\Messenger\\msnmsgr.exe"=
"c:\\Programmi\\Messenger\\msmsgs.exe"=
"c:\\Programmi\\IVT Corporation\\BlueSoleil\\BlueSoleil.exe"=
"c:\\WINDOWS\\system32\\dlcgcoms.exe"=
"c:\\Programmi\\Skype\\Phone\\Skype.exe"=
"c:\\Programmi\\AVG\\AVG9\\avgupd.exe"=
"c:\\Programmi\\AVG\\AVG9\\avgnsx.exe"=

R0 iteraid;ITERAID_Service_Install;c:\windows\system32\drivers\iteraid.sys [12/09/2009 12.13.40 24827]
R1 AvgLdx86;AVG Free AVI Loader Driver x86;c:\windows\system32\drivers\avgldx86.sys [19/09/2010 3.36.32 216400]
R1 AvgTdiX;AVG Free Network Redirector;c:\windows\system32\drivers\avgtdix.sys [19/09/2010 3.36.38 243024]
R2 Application Updater;Application Updater;c:\programmi\Application Updater\ApplicationUpdater.exe [08/01/2010 1.51.02 380928]
R2 avg9wd;AVG Free WatchDog;c:\programmi\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe [19/09/2010 3.35.57 308136]
.
Contenuto della cartella 'Scheduled Tasks'

2010-08-31 c:\windows\Tasks\AppleSoftwareUpdate.job
- c:\programmi\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2008-07-30 10:34]

2010-09-25 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1482476501-2025429265-839522115-1003Core.job
- c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-09-24 16:40]

2010-09-26 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1482476501-2025429265-839522115-1003UA.job
- c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-09-24 16:40]
.
.
------- Scansione supplementare -------
.
uStart Page = hxxp://www.tgcom.mediaset.it/
uInternet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
IE: E&sporta in Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
DPF: Microsoft XML Parser for Java - file://c:\windows\Java\classes\xmldso.cab
FF - ProfilePath - c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\Mozilla\Firefox\Profiles\kagcu3a2.default\
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - hxxp://www.tgcom.mediaset.it/
FF - prefs.js: network.proxy.type - 0
FF - component: c:\programmi\AVG\AVG9\Firefox\components\avgssff.dll
FF - component: c:\programmi\Mozilla Firefox\extensions\{B13721C7-F507-4982-B2E5-502A71474FED}\components\NPComponent.dll
FF - plugin: c:\documents and settings\Utente\Dati applicazioni\Facebook\npfbplugin_1_0_3.dll
FF - plugin: c:\documents and settings\Utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\1.2.183.29\npGoogleOneClick8.dll
FF - plugin: c:\programmi\Java\jre6\bin\new_plugin\npdeployJava1.dll

---- FIREFOX POLICIES ----
c:\programmi\Mozilla Firefox\greprefs\all.js - pref("network.IDN.whitelist.xn--mgbaam7a8h", true);
c:\programmi\Mozilla Firefox\greprefs\all.js - pref("network.IDN.whitelist.xn--mgberp4a5d4ar", true);
c:\programmi\Mozilla Firefox\defaults\pref\firefox.js - pref("dom.ipc.plugins.enabled", false);
.
.
------- Associazioni dei file -------
.
.scr=AutoCADScriptFile
.
- - - - CHIAVI ORFANE RIMOSSE - - - -

Toolbar-{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
WebBrowser-{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)

**************************************************************************

catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2010-09-26 17:50
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

scansione processi nascosti ...

scansione entrate autostart nascoste ...

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
DLCGCATS = rundll32 c:\windows\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\DLCGtime.dll,_RunDLLEntry@16??????????????????????????????????????????????

Scansione files nascosti ...

Scansione completata con successo
Files nascosti: 0

**************************************************************************
.
--------------------- Dlls caricate dai processi in esecuzione ---------------------

- - - - - - - > 'winlogon.exe'(908)
c:\windows\system32\Ati2evxx.dll
.
Ora fine scansione: 2010-09-26 17:51:57
ComboFix-quarantined-files.txt 2010-09-26 15:51

Pre-Run: 210.580.815.872 byte disponibili
Post-Run: 211.037.122.560 byte disponibili

- - End Of File - - 27A529E0D851694BBEEFE720633B3CC4

yanez

Inviato: Monday, September 27, 2010 10:01:20 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/21/2010
Posts: 146

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lucaxd

Inviato: Monday, September 27, 2010 10:22:41 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/16/2010
Posts: 90

@cris61 ciao.

Tu usi CCleaner ?. Altrimenti puoi scaricarlo e installarlo (è gratuito). Poi senza toccare le impostazioni di default, fai una pulizia, anche del registro.

Le uniche impostazioni che dovrai settare di CCleaner e mettere la spunta, prima di fare la pulizia, sono le seguenti in Pulizia/Windows/Internet Explorer :
-File temporanei internet
-Cookie
-Cronologia
-Indirizzi web digitati di recente
-File Index.dat
-Ultima collocazione download

Ora Firefox in Pulizia/Applicazioni/Firefox :
-Cache internet
-Cookie
-Cronologia dawnload
-Sessione
-Compatta Database

Ora avvia la pulizia, dopo collegati con entrambi i browser, e vedi se hai ancora quei problemi.

Ciao.

cris61

Inviato: Monday, September 27, 2010 11:06:06 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

grazie per avermi risposto Luca, ho appena scaricato CCleaner

porta pazienza, ho un paio di dubbi (da profana in materia) :

cosa intendi per "senza toccare le impostazioni di default" ?

che devo lasciare tutte le spunte che lui mi propone ?
e quindi anche quelle delle applicazioni tipo : Adobe - Java - MSN, ecc ?
però mi verrebbe da pensare che se lascio le spunte queste applicazioni poi me le cancella...
o sbaglio ?

lucaxd

Inviato: Monday, September 27, 2010 11:19:31 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/16/2010
Posts: 90

cris61 ha scritto:

grazie per avermi risposto Luca, ho appena scaricato CCleaner

porta pazienza, ho un paio di dubbi (da profana in materia) :

cosa intendi per "senza toccare le impostazioni di default" ?

che devo lasciare tutte le spunte che lui mi propone ?
e quindi anche quelle delle applicazioni tipo : Adobe - Java - MSN, ecc ?
però mi verrebbe da pensare che se lascio le spunte queste applicazioni poi me le cancella...
o sbaglio ?

Prego.

Tu eri stata appena infettata da un virus, che ha toccato come hai visto qualche software. Per cui fare pulizia non guasta (anzi ti velocizzerà il PC).

Esattamente, devi lasciare le spunte che lui ti propone, e aggiungere quelle che ti ho indicato.

Quelle tipo : Adobe - Java - MSN non ti cancella nulla di importante, ma solo la cronologia degli aggiornamenti, o connessioni da loro effettuate.

Se hai "Appunti" creati di recente, puoi a limite togliere la spunta in : Sistema/Appunti

Poi per esempio, se in : Applicazioni/Firefox metteresti la spunta in : Informazioni Moduli Salvate cancelleresti le password di Firefox (e questo sarebbe seccante).

Tranquilla, CCleaner non fa danni (è uno dei pulitori più usato e sicuro) e ancor di meno usato come ti ho indicato.

cris61

Inviato: Monday, September 27, 2010 11:28:04 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

quindi pulisce e basta, non rimuove i programmi...

( temevo quello, che oca sono... Brick wall

Brick wall

)

ok, procedo e poi ti dico

grazie ancora

cris61

Inviato: Monday, September 27, 2010 11:39:52 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

ok, pulizia fatta, e finita.

(devo ancora però andare a vedere se ora i 2 browser funzionano bene... )

per quanto riguarda il "Registro" :

ho "lanciato" il "Trova Problemi". ne ha trovati...
posso cliccare su "Ripara selezionati" ?

thanks..

lucaxd

Inviato: Monday, September 27, 2010 11:41:17 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/16/2010
Posts: 90

cris61 ha scritto:

quindi pulisce e basta, non rimuove i programmi...

( temevo quello, che oca sono... Brick wall

Brick wall

)

ok, procedo e poi ti dico

grazie ancora

Per Carità, non darti dell'Oca Shame on you

Shame on you

Normalissimo avere dei dubbi, hai fatto più che bene ad espormi ciò che pensavi.

Esatto, pulisce e basta, e insieme a una deframmentazione dell'Hard Disk e anche del File di Paging, velocizza il PC.

Un altra cosa, dopo sempre in : Windows/Avanzate metti la spunta su : Bonifica Spazio Libero
questa opzione, rimuove definitivamente i programmi (o virus) che hai disinstallato/eliminato. In più appunto velocizza il sistema. L'operazione di Bonifica è un tantino lunga (circa mezzora) ma ne vale la pena.

Per quanto riguarda il registro, si certo, fai la pulizia. Ma se mai fosse inserita la spunta in : Estensioni File non usate fai l'analisi togliendo la spunta sempre in : Estensioni File non usate e avvia la pulizia.

CCleaner comunque ti permette un Backup rapido delle chiavi che elimini, in più l'opzione "Esclusioni" che ti permette di escludere le chiavi che non vuoi cancellare. Per cui se il tuo problema non si risolve, fai un Backup dopo l'analisi con inserita la spunta in : Estensioni File non usate e dopo avere fatto il Backup di queste chiavi, fai la pulizia. Mal che vada puoi ripristinare le chiavi (Estensioni File non usate) con il Backup che lo stesso CCleaner ha creato. Io personalmente pulisco anche queste.

cris61

Inviato: Tuesday, September 28, 2010 12:24:08 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

lucaxd ha scritto:

CCleaner comunque ti permette un Backup rapido delle chiavi che elimini, in più l'opzione "Esclusioni" che ti permette di escludere le chiavi che non vuoi cancellare. Per cui se il tuo problema non si risolve, fai un Backup dopo l'analisi con inserita la spunta in : Estensioni File non usate e dopo avere fatto il Backup di queste chiavi, fai la pulizia. Mal che vada puoi ripristinare le chiavi (Estensioni File non usate) con il Backup che lo stesso CCleaner ha creato. Io personalmente pulisco anche queste.

questo lo leggo solo ora...
cmq ho fatto l'analisi senza la spunta "Estensioni file non usate" e poi il Ripara
( ma non ho fatto backup )

ora sta facendo (da un pezzo) il Bonifica...

lucaxd

Inviato: Tuesday, September 28, 2010 12:28:23 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/16/2010
Posts: 90

cris61 ha scritto:

lucaxd ha scritto:

CCleaner comunque ti permette un Backup rapido delle chiavi che elimini, in più l'opzione "Esclusioni" che ti permette di escludere le chiavi che non vuoi cancellare. Per cui se il tuo problema non si risolve, fai un Backup dopo l'analisi con inserita la spunta in : Estensioni File non usate e dopo avere fatto il Backup di queste chiavi, fai la pulizia. Mal che vada puoi ripristinare le chiavi (Estensioni File non usate) con il Backup che lo stesso CCleaner ha creato. Io personalmente pulisco anche queste.

questo lo leggo solo ora...
cmq ho fatto l'analisi senza la spunta "Estensioni file non usate" e poi il Ripara
( ma non ho fatto backup )

ora sta facendo (da un pezzo) il Bonifica...

Si, perché per non fare 2 post consecutivi, l'ho aggiunto mentre tu evidentemente leggevi.

Comunque, se non c'era la spunta su Estensioni File non usate non c'è bisogno di fare il Backup, quindi non preoccuparti.

cbbusto

Inviato: Tuesday, September 28, 2010 12:37:44 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
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cris61

Inviato: Tuesday, September 28, 2010 12:43:37 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

Luca, intanto Grazie per il tempo che mi stai dedicando.

passiamo al referto... : il malato sta meglio!
e mi spiego: dopo aver fatto la Pulizia ( parlo del 1° step, ante pulizia Registro )
ho provato ad accedere con i 2 browser difettosi a quei siti dove mi sono accorta dei problemi:
cioè YouTube e il motore di ricerca Google e purtroppo non era cambiato molto...
mi faceva accedere alla Home Page di Youtube senza chiudere la pagina immediatamente (come faceva fino ad oggi)
ma poi me la chiudeva, con relativa finestra-messaggio di errore, nel momento in cui sceglievo il video da vedere...

Ora, dopo aver pulito anche il Registro e mentre aspetto la fine della Bonifica, ho riprovato e qualcosa è cambiato:

sembra che con Internet Explorer ora sia tutto a posto (mi segnala che la versione 7 non è più supportata da Youtube, e questo è normale, me lo diceva anche ante-trojan, ma poi mi fa vedere ugualmente i video: sia quelli generici che propone la Home sia scegliendone uno dai miei "Preferiti")

mentre, purtroppo, con Mozilla Firefox siamo al punto di prima... :-((
come scelgo un video, mi appare la finestra di errore e mi si chiude tutto...

avendo scaricato Google Chrome (per cercare di ovviare al problema), che funziona bene, potrei anche lasciar perdere e amen... però non è nelle mie corde arrendermi facilmente...
non riesco nemmeno a capire perchè non sia sufficiente disinstallare Mozilla con tutte le sue personalizzazioni
e poi ricaricarlo ex novo... (ho provato "enne" volte nei giorni scorsi senza risolvere nulla)
ormai è diventata una "questione tra me e lui"... anche perché con Mozilla mi trovavo bene e ci avevo "fatto la mano",
mentre con Google Chrome, sono un po' spaesata con la barra degli strumenti...
( cmq non è che Mozilla sia inutilizzabile, nella maggior parte dei siti dove ho provato ad accedere funziona, però evidentemente non in tutti... per ora mi sono accorta di questi 2-3, magari continuando ad usarlo potrei accorgermi di altri... boh... Think

Think

)

cris61

Inviato: Tuesday, September 28, 2010 12:45:57 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

cbbusto ha scritto:

Hai fatto male a non fare il Backup, questo va sempre fatto, è vero che Ccleaner è sicuro ma se dovesse capitare qualche inghippo col Registro, fai il ripristino e sei a posto, ricordati per la prossima volta.
Ccleaner dispone anche di altre opzioni, in Strumenti puoi disinstallare i programmi che vuoi eliminare, senza andare in Pannello di controllo, puoi disabilitare alcune voci in Avvio automatico, e puoi anche eliminare i punti di ripristino, tranne l'ultimo, questi se sono numerosi occupano molto spazio.
Altra cosa, in Opzioni/Avanzate togli tutte le spunte e lascia solo quella per il backup. Ciao Speak to the hand

Speak to the hand

Edit: vedo che ha già risposto luca, scusa l'inserimento, ma volevo completare la spiegazione su tutte le opzioni. Io sul Registro spunto tutto le voci, sempre facendo il Backup.

grazie anche a te! ogni consiglio ben venga, io ho tutto da imparare da voi...
ciao

lucaxd

Inviato: Tuesday, September 28, 2010 12:59:00 AM

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Iscritto dal : 9/16/2010
Posts: 90

cris61 ha scritto:

Luca, intanto Grazie per il tempo che mi stai dedicando.

passiamo al referto... : il malato sta meglio!
e mi spiego: dopo aver fatto la Pulizia ( parlo del 1° step, ante pulizia Registro )
ho provato ad accedere con i 2 browser difettosi a quei siti dove mi sono accorta dei problemi:
cioè YouTube e il motore di ricerca Google e purtroppo non era cambiato molto...
mi faceva accedere alla Home Page di Youtube senza chiudere la pagina immediatamente (come faceva fino ad oggi)
ma poi me la chiudeva, con relativa finestra-messaggio di errore, nel momento in cui sceglievo il video da vedere...

Ora, dopo aver pulito anche il Registro e mentre aspetto la fine della Bonifica, ho riprovato e qualcosa è cambiato:

sembra che con Internet Explorer ora sia tutto a posto (mi segnala che la versione 7 non è più supportata da Youtube, e questo è normale, me lo diceva anche ante-trojan, ma poi mi fa vedere ugualmente i video: sia quelli generici che propone la Home sia scegliendone uno dai miei "Preferiti")

mentre, purtroppo, con Mozilla Firefox siamo al punto di prima... :-((

avendo scaricato Google Chrome, per cercare di ovviare al problema, che funziona bene, potrei anche lasciar perdere e amen... però non è nelle mie corde arrendermi facilmente...
non riesco nemmeno a capire perchè non sia sufficiente disinstallare Mozilla con tutte le sue personalizzazioni e poi ricaricarlo ex novo... (ho provato "enne" volte senza risolvere nulla)

Prego, figurati.

Sono contento che almeno con IE hai risolto.

Per quanto riguarda Firefox, mi sa che ci vuole un installazione "PULITA". Per fare questo devi :
Disinstallare Firefox. Poi con lo strumento Cerca scrivi in Tutti i File e Cartelle la seguente frase : Mozilla Firefox Fatto questo avvii la ricerca, e successivamente "Elimina" manualmente tutte le cartelle e i file di Firefox e Mozilla Firefox.

Poi pulisci con CCleaner, specialmente il registro dove troverai le tracce che Firefox ha lasciato.

Bene, ora puoi installare Firefox. La nuova installazione di Firefox, non ricorderà più nulla della precedente.

cris61

Inviato: Tuesday, September 28, 2010 1:11:12 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/26/2010
Posts: 33

benissimo, proverò a fare così!

(dico proverò perché qua sta ancora Bonificando... quindi mi sa che dovrò provare domani)

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