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errore di run-time Opzioni
chirone
Inviato: Thursday, September 16, 2010 9:46:23 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 901
Premetto che mi capita qualche volta appena acceso il pc (che però mi si blocca al momento di accedere come utente, e resettando riparte regolarmente) e solo da quando ho installato (10 gg fa) la nuova versione di KAV (antivirus). L'avviso mi dice : errore di run-time, facendo riferimento a Kaspersky ed a Visual C++.
Cosa può essere ?
grazie
P.S. : S.O. XP SP3
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Inviato: Thursday, September 16, 2010 9:46:23 AM

 
cbbusto
Inviato: Thursday, September 16, 2010 12:11:59 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Non uso KAV quindi non posso essere preciso, o si tratta di configurare il programma oppure il programma ha qualche file danneggiato, hai provato a controllare la presenza di virus? Potresto fare una scansione con Malwarebytes, lo trovi su aiutamici, leggi bene la scheda di alfonso sul come fare la scansione.
chirone
Inviato: Thursday, September 16, 2010 3:51:21 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 901
La scansione non i da alcun virus ne malware, ma del resto KAV è uno dei migliori prodotti sul mercato per quello che so io.
wolfestein
Inviato: Thursday, September 16, 2010 3:57:49 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,918
Può darsi che qualcosa sia andato storto durante l'installazione prova a disinstallarlo seguendo questa guida,dai una ripulitya generale con Ccleaner riavvia il pc e reinstalla il KAV.
chirone
Inviato: Saturday, September 18, 2010 12:05:01 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 901
purtroppo l'errore si è ripetuto ancora anche dopo la reinstallazione.
cbbusto
Inviato: Saturday, September 18, 2010 2:34:35 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
chirone ha scritto:
La scansione non i da alcun virus ne malware, ma del resto KAV è uno dei migliori prodotti sul mercato per quello che so io.

Che kav sia un buon programma non discuto ma nessun programma antivirus ti protegge il pc al 100%.

Gli errori di run-time si verificano se sono in esecuzione due programmi non compatibili, se il computer presenta problemi di memoria o è stato infettato da un malware.
Nella documentazione a corredo del programma (KAV) dovrebbe esserci la risoluzione degli errori, altrimenti vai sul sito o contatta il supporto segnalando l'errore.
Spero tu non abbia 2 programmi antivirus ?
sabbb
Inviato: Saturday, September 18, 2010 2:37:58 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/12/2009
Posts: 6,632
E' l'ultima versione del Kav che sta dando problemi un po a tutti. Contatta l'assistenza,le licenze si pagano proprio per quello.
chirone
Inviato: Sunday, September 19, 2010 10:53:46 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 901
chiaramente NON ho due antivirus. Proverò con l'assistenza, grazie
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