spero qualcuno possa aiutarmi visto che le mie richieste di aiuto all'assistenza telefonica di tiscali hanno trovato solo inefficienza e poca professionalita'. ho il modem nortek 2021 e non riesco completare l'installazione. l'errore che windows mi rileva e' il cod. 39 (i drivers non sono stati installati correttamente). ho provato a scaricarli sia con il cd venduto con il modem che da interneet. stesso risultato. durante l'installazione del software mi esce un avviso di non compatibilita' nei confronti di windows (il mio sistema e' xp prof.). quando cerco di risolvere il problema windows non mi trova il file gwausb.sys. non so come fare. ho inviato anche tre mail all'assistenza di tiscali.....senza risposta naturalmente. se questa e' serieta'!?

Intanto non pagare, anzi chiedi la cessazione del contratto perché il servizio non e funzionante.

Io con Libero sono stato legato per un anno intero senza aver mai usato la loro connessione, ho dovuto attendere la cessazione del contratto di un anno per poter passare a Telecom Alice, chiedendo che venisse il tecnico a casa per l'installazione, in 5 minuti la linea era funzionante.

Se puoi, abbandona quel servizio e passa a un altro gestore che offre assistenza, almeno telefonica.

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Collaboratore Aiutamici