Connetti almeno uno dei tuoi dischi esterni
Apri risorse del computer
Clicca con il tasto destro del mouse su di un qualunque drive
Seleziona la cartella Hardware
Fai doppio clic sul disco esterno
Vai su Criteri
Clicca sul link Rimozione sicura dell'hardware (nel paragrafo Ottimizza prestazioni).
L'icona dovrebbe tornare disponibile.
Potrebbe essere necessario ripetere l'operazione per l'altro drive, ma non dovrebbe servire.