ciao iraconda ,ho scaricato e fatto la pulizia con ccleaner come da te consigliato e grazie ,però rimangono dei problemi ad esempio quando apro una videoguida con mozilla firefox dopo una partenza normale mozilla collassa completamente e lo devo riavviare ,invece se avvio la videoguida con internet explorer anche qui parte normale e dopo un pò comincia ad inceppare e appare la finestra " runtime error-visual c++runtime librery ...progr c/programmi/intern expl/explore.exe e tutto si blocca .Avrei tante altre cose da chiedere però la montagna non si scala tutto in una volta mmmm. Ps. non ho antivrus solo protezione Windows con aggiornamenti di tanto in tanto. Grazie