salve
Il problema potrebbe essere relativo alla mancata cancellazione di un file termporaneo di word.
Con word chiuso, controlla l'esistenza di un file che inizia con la tilde e con estensione .Doc
tipo ~xxxx.doc ( nella ricerca abilita la visualizzazione dei file nascosti) se esiste cancellalo.
Potrebbe inoltre dipendere dalla corruzione del file Modello Normal.Dot
Cerca questo file e rinominalo in Normal.Dot.Old
fatto questo, riavvia word e vedi se torna nella normalità.
saluti
Andrea