Ho un PC con XP professional (4 GB di RAM) e uso Kaspersky Internet Security 2009 con licenza per due PC con scadenza marzo 2010 che finora ha sempre funzionato ottimamente.
Da due giorni la scansione completa del sistema eseguita in automatico si arresta (nel senso che sembra non procedere ulteriormente anche dopo molti minuti) a percentuali variabili. Disinstallato e reinstallato Kaspersky ma senza risultato positivo. Invece la scansione manuale viene completata con successo.
Quando il programma sembra bloccato il task manager indica la CPU circa a 0% e la RAM a più di 1 GB;tutto questo è avvenuto senza avere apportato alcuna modifica nè al S.O, (nessun programma installato o rimosso) nè alle impostazioni di Kaspersky;il sistema è pulito,tenuto aggiornato sotto tutti gli aspetti,il PC è nuovo (da marzo) il disco è usato a poco più del 15% dello spazio totale.
Usato per oltre 10 anni Norton e mai avuto di questi problemi. Qualche buon consiglio per capire dove può essere il problema? Grazie per la collaborazione.Guglielmo

Ciao ,intano puoi aggiornare alla suite 2010,poi apri kis,vai su scansione e nella finestra che si apre in basso spunta la voce DISCO C solo quella,poi apri le impostazioni di kis vai su OPZIONI e metti la spunta su "concedi risorse ad altre applicazioni. Fammi sapere

Ciao per quanto riguarda la versione puoi aggiornarla in qualsiasi momento utilizzando sempre la stessa licenza(se vorrai farlo ti spieghero' i passaggi), per il problema della scansione ,postami un immagine di quanto segue apri kis vai in impostazioni,scansione completa ambito della scansione impostazioni e postami l'immagine della finestra che si apre.

Ringrazio enigmista 63 per l’attenzione;senza nessun intervento KIS è tornato a fare il suo mestiere;sarà il clima natalizio? Gugliemo