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AVG non si installa ... Opzioni
miciotta62
Inviato: Tuesday, October 20, 2009 2:25:19 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/19/2008
Posts: 1,012

chiuso si Spy&Bot e Spywareterminator e carcato di installare

AVG 8.5 build 420 ma mi da:


ERRORE 1


Computer locale: installazione non riuscita
Installazione:
Errore: Intervento non riuscito per chiave del registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows: creazione della chiave di registro....
Error 0x80070005


che posso fare ? assistenza avg NON riesco a contatarla perche nella
scheda per e-mail mi chiede la verione del data-base che ovvio NON
ho se non riesco a scaricare il prg !

chi mi aiuta ?
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Inviato: Tuesday, October 20, 2009 2:25:19 PM

 
shapiro
Inviato: Tuesday, October 20, 2009 2:35:46 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/24/2008
Posts: 4,164
ciao

prova ad andare sulla chiave specificata

apri il registro>>>> start\esegui\regedit e segui il percorso della chiave

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

quando sei su Windows clicca col tasto destro e guarda in ''autorizzazioni''

miciotta62
Inviato: Tuesday, October 20, 2009 2:55:45 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/19/2008
Posts: 1,012
ecco:



che faccio ? come mai nella chiave dice

valore non impostato ?
shapiro
Inviato: Tuesday, October 20, 2009 3:29:45 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/24/2008
Posts: 4,164
quel valore non impostato dovrebbe essere giusto, e' anche nel mio registro

sembra che hai tutte le autorizzazioni

proviamo una scansione con malwarebytes, se c'e' qualche anomalia la rimette a posto



scarica Malwarebytes


http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe



1) lo installi
2) lo aggiorni
3) fai una scansione scegliendo la modalità completa
4) NON eliminare le eventuali minacce che rileva
5) finita la scansione seleziona il tabellino log, apri il file di testo e postalo sul forum

ecofive
Inviato: Tuesday, October 20, 2009 3:40:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/20/2008
Posts: 7,111
Miciotta, AVG è arrivato alla versione 9:
http://software.aiutamici.com/software?ID=11537

Ciao.
monsee
Inviato: Tuesday, October 20, 2009 3:50:13 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Quando procedi ad installare AVG 9.0, Miciotta, devi innanzitutto CHIUDERE la connessione ad Internet. Poi, devi DISABILITARE il tuo Firewall.
Solo dopo aver fatto questo, potrai procedere all'installazione (o all'aggiornamento).
miciotta62
Inviato: Wednesday, October 21, 2009 11:28:44 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/19/2008
Posts: 1,012
non era quello...risolto da sola ! c'e un prg di reset di AVG...fatto e ora tutto ok !
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