Ho scaricato un file eseguibile .exe (il programma tom tom home) per navigatore satellitare, quando però clicco sul file si apre la finestra con i dati del file e le due possibilità "esegui" o "annulla" cliccando su esegui sparisce la finestra ma non succede nulla, ho provato anche con "apri" ma niente, ho riscaricato ma il programma ma niente. Durante uno dei tentativi, dopo "esegui" si è aperta una finestra che mi chiede se come voglio installare il programma, amministratore corrente o altro account con password, ho cliccato su amministratore corente ma niente.Come posso risolvere, devo aggiornare il tom tom e andare in vancanza, aiuto!!!. Grazie

Ho anch'io il TomTom, installo la versione fornita con l'apparecchio, dopo l'installazione mi dice che c'è un aggiornamento e lo scarico da li

altrimenti contatta l'assistenza tecnica del Tom Tom.

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alfonso_aiutamici@hotmail.it

Grazie per le risposte, il problema però è che io ho acquistato l'aggiornamento mappe italia sul sito tom tom il quale mi ha inviato un codice per poter scaricare l'aggiornamento mappe acquistato, io non avendo mai aggiornato il mio dispositivo, per poterlo fare sono costretto a scaricare ed installare il programma tom tom home e poi con quello installato scaricare l'aggiornamento acquistato. come già detto ho scaricato il programma tom tom home sotto forma di file exe ma non riesco ad aprirlo. Ho contattato l'assistenza via mail ma ancora nessuna risposta. Grazie

ti suggerisco caldamente di contattare il servizio assistenza che chiedera' modello e versione software, NON SCARICARE nulla se non sei sicuro, mio fratello lo scorso anno ha scaricato un aggiornamento errato probabilmente di qualche altra versione, fatto sta che non funzionava e ha dovuto mandarlo in assistenza.