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Iscritto dal : 12/29/2005 Posts: 479
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da quando sono passato a tele 2con adsl ho sempre avuto problemi e per questo ha settembre manderò disdetta del contratto alla naturare scadenza per non pagare le 60€ di "penale". ieri parlando con un operatore di tele2 ho saputo che i nuovi contratti stipulati nel 2009 con tele2,se si vuole la risoluzione del contratto anche alla naturale scadenza si dovrà pagare comunque la penale di 60€. ma vi sembra una cosa corretta?
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Iscritto dal : 5/4/2003 Posts: 2,845
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carta canta!....nel contratto cosa c'è scritto?
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Iscritto dal : 12/29/2005 Posts: 479
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be! carta canta, dovrebbero cantare anche gli operatori del call center ma se ne guardano bene a dire quello che non conviene
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Iscritto dal : 12/4/2008 Posts: 2,008
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Guarda, tele2 è sempre stata una grande cavolata..conosco un mio amico che prima di avere l'allacciamento sono passati 3 MESI e poi, dato che era uno schifo ha deciso di tornare a telecom e ha dovuto pagare come te una penale. Restate sempre con l'operatore che avete sempre avuto! Una cavolata simile è anche Edison per l'energia elettrica. Comunque, buona fortuna, anche se credo che la penale dovrai proprio pagarla... loro l'avranno sempre vinta
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Iscritto dal : 2/17/2008 Posts: 887
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Consultati con un associazione consumatori, perchè a quanto mi risulta il decreto bersani vieta il pagamento di penali. http://www.ikaro.net/articoli/cnt/disdetta_adsl_decreto_bersani-00469.html
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Iscritto dal : 11/8/2008 Posts: 13,964
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Sono anch'io con Tele2 da diversi anni con telefono a ADSL, a dire il vero io non ho mai avuto problemi, comunque se la disdetta viene data nei tempi giusti, cioè 60gg prima della scadenza, non devi pagare assolutamente nulla, questo dice il mio contratto, se ora sono stati modificati non lo so, io non ho nessuna comunicazione al riguardo e non mi risulta ci siano stati cambiamenti. Purtroppo i contratti bisogna sempre leggerli bene, e quando si fanno per via telefonica, mediante registrazioni, bisogna sempre farsi mandare il contratto scritto per essere firmato, altrimenti la sottoscrizione è nulla. Carducci, per dare disdetta, ti consiglio di farlo via e.mail dal sito di Tele2 nella sezione apposita, e poi compila il modulo di disdetta che trovi gia preparato e invialo per R.R.
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