Forse il problema può essere risolto in modo semplice.
Prova ad avviare vista in Modalità provvisoria. Per farlo, durante l'accensione del pc, continua a premere
F8 sulla tastiera (comincia a premerlo poco prima di vedere la schermata di caricamento di vista).
A questo punto ti dovrebbe comparire un menù con varie opzioni, tu scegli: "Modalità provvisoria" e premi invio
Attendi il caricamento. Arriverai alla schermata di login e ci dovrebbero essere gli utenti soliti, più uno nuovo, chiamato Admin.
Scegli quello (in teoria è senza password) e vai a modificare le password degli utenti a tuo piacimento.
Poi riavvia il computer.
N.B.
Nella modalità provvisoria la grafica di windows fa un po' schifetto, è normale!
By Granuz88