altro problema, il secondo lettore dvd, un po vecchiotto direi, è stato spostato sul nuovo pc, controllato e tutto funzionava.
l'altro giorno vado per usarlo non vede il disco, ne dvd, ne cd.
il venditore mi dice che può essersi rotta la lente, ma io vorrei sapere se c'è un modo per capire se è questo oppure un problema di incompatibilità,. di driver o di altro ?

Incompatibilità di driver è impossibile perchè i lettori\masterizzatori usano quelli del S.O.
La lente rotta se fino a ieri funzionava non credo al limite è sporca.
Prova a staccare il cavo di collegamento eide o sata che sia e l'alimentazione dal masterizzatore(naturalmente a pc spento)per qualche minuto dopo ricolleghi tutto.Al riavvio il sistema lo rileva come nuova unità,prova se funziona.Prova anche ad aggiornare il firmware del masterizzatore,se metti marca e modello vedo di trovartelo.

Il firmware è il software installato nel masterizzatore,per installarne uno nuovo bisogna andare sul sito del produttore e scaricarne uno più recente di quello che è sull'unità.
Per sapere marca e modello basta che tu apra Nero clicchi su "masterizzatore" e leggerai non solo marca e tipo ma anche la versione del firmware attualmente in uso.
Una volta scaricato il firmware chiudi tutti i programmi,compreso l'antivirus e lanci l'installazione del file.
L'installazione non va interrotta per nessun motivo e altra cosa importante è che non venga a mancare la corrente altrimenti si danneggia in modo irreparabile il masterizzatore.

Non mi hai messo la versione del firmware che hai.Per il tuo problema io penso che ci sia qualcosa che lo ha causato e non credo che aggiornando il firmware si risolva,hai provato a scollegarlo come ti ho detto?
Il Nec ND3520A ce l'ho anch'io sul vecchio pc ed è un buon masterizzatore.Sul sito della NEC non riesco a trovare niente.
http://www.megalab.it/2410/come-aggiornare-il-firmware-del-nec-nd-3520a