nel caso la scansione on line di housecall trend micro trova un'infezione richiede di eliminarla, il file sospetto viene messo in quarantena, vorrei sapere come si fa a ripristinare il file, qualcuno conosce la procedura?

In Quarantena? Pensavo potesse accadere solo per chi utilizza, come antivirus, PC-Cillin e che, negli altri casi, i files infetti fossero direttamente eliminati... Sicuro che te lo abbia messo "in Quarantena"?
Se usi PC-Cillin, lo trovi nella cartella di Quarantena di codesto antivirus.
Prova comunque a controllare -qualsiasi antivirus usi- anche nella sua cartella di Quarantena (ne dubito, però non si sa mai)...

Non ho mai fatto caso a questo aspetto. Del resto, l'utilizzo di uno scanner online è profondamente diverso da quello di un normale antivirus: non mi passerebbe giammai nemmeno per la testa di mettere "in Quarantena" un malware rilevato da uno scanner online... Se faccio una scansione online, controllo i risultati PRIMA di cliccare su "rimuovi", giacché mi par possa servire a poco controlare dopo. Non so, peraltro, a che possa servire porre dentro ad una cartella (anche se la si chiama "Quarantin") che non è sorvegliata dal proprio antivirus, putacaso, un worm... Cos'è, terminata la scansione online e chiuso il contatto col sito, che impedirà al malware di "evadere" e far danni? Non certo l'antivirus nostro, già messo KO da quel malware...
Insomma: è sempre meglio controllare bene prima di rimuovere (io, in genere, faccio delle ricerche tramite Altavista oppure Google), ma -se si sceglie di rimuovere- è meglio a mio parere rimuover totalmente, non porre in Quarantena, nelle scansioni online....