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problemi con norton antivirus che fare? Opzioni
pagliaccio
Inviato: Monday, January 14, 2008 4:18:12 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 2/6/2003
Posts: 13
Accendendo il pc con utenza e password e da ieri che il norton si presenta con la seguente schermata all'infinito. Se chiudo si riapre immediatamente modificando solo il file finale di riferimento passa da e così all'infinito.

ccApp.exe
uptray.exe
doscan.exe
upc32.exe

Già disinstallato e rinstallato appena riavvio ecco che accedendo con il mio account riparte il problema di cosa si tratta?

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Inviato: Monday, January 14, 2008 4:18:12 PM

 
a.roselli
Inviato: Tuesday, January 15, 2008 11:02:36 AM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,054
Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://guide.aiutamici.com/guide?C1=7&C2=68&ID=80121

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://guide.aiutamici.com/guide?C1=7&C2=68&ID=80122

e fai una scansione antivirus, se il programma da problemi anche in modalità provvisoria, disinstallalo, dopo la disinstallazione utilizza questo programma per rimuovere completamente il Norton

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/it_docid/20050407160511924?OpenDocument&seg=hm&lg=it&ct=it

Quindi reinstalla il programma e aggiorna le definizioni

Fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym
se la scansione on line rileva dei virus significa che il tuo antivirus è stato infettato o non è in grado di risolvere il problema, ti consiglio di formattare il disco fisso e reinstallare tutto.


alfonso_aiutamici@hotmail.it

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