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Iscritto dal : 9/10/2007 Posts: 0
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Da qualche mese ho acquistato un LCD Samsung se sposto una qualsiasi immagine dall'alto al basso dello schermo e viceversa, questa cambia colore e luminosità a seconda che sia in basso oppure in alto, anche la schermata grigia di apertura di Photoshop mi viene visualizzata di un grigio più chiaro in basso, l'ho mandato a riparare all'assistenza, ma me lo hanno rispedito senza averlo aggiustato; avevo scelto un monitor samsung perche ne avevo sentito parlare bene, ma visti i risultati....: qualcuno più esperto di me saprebbe dirmi in che tipo di inbroglio sono cascato?
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Iscritto dal : 8/19/2005 Posts: 4,409
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Se é nuovo e non lo riparano fattelo sostituire in garanzia
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Iscritto dal : 9/10/2007 Posts: 0
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Per telefono mi hanno accennato alla possibilità di ricevere in cambio un vecchio monitor "rigenerato" al posto del mio, a questo punto facciano come vogliono, ma è chiaro che con il monitor a "due colori" io non posso restarci, pensa che glielo sto inviando per la teza volta, se me lo rimandano un altra volta senza fargli niente, vado dall'avvocato.
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Iscritto dal : 10/27/2006 Posts: 9,594
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se lo hai acquistato in un negozio devi rivolgerti a loro anche se dicono che devi spedirlo alla casa.
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Iscritto dal : 9/10/2007 Posts: 0
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No! L'ho comprato attraverso internet, credo che comunque la procedura della garanzia sia sempre la stessa, attraverso un corriere lo schermo viene ritirato e inviato all'assistenza ufficiale. Per quanto riguarda l'aquisto in internet mi sono fatto convincere da quei pochi euro di risparmio rispetto al prezzo di negozio, mi sto sempre più persuadendo, che il gioco dell'acquisto in internet non vale la candela, nel senso che, il rapporto con il negozio ha un significato che è importante, specie se si tratta di oggetti di valore e delicati.
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