Ciao amici, ormai e un po' di tempo che o diversi problemi di vario genere, ad esempio un problema importante non riesco, piu' fare - ripristino configurazione di sistema - non posso piu aprire - windows media player – e problemi di connessione, diciamo che se io mi collego a internet e poi mi sconnetto e mi rivoglio connettere non me lo fa fare, devo riavviare il computer e poi fa. Poi non mi fa piu emule, insomma, una serie di problemi che mi rendono difficile la vita –
Questi sono i miei problemi principali.

Vi prego di aiutarmi Grazie in anticipo.





Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17.55.03, on 26/08/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
C:\Programmi\Comodo\Firewall\cmdagent.exe
C:\Programmi\SiteAdvisor\6066\SAService.exe
C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\sp_rsser.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\Programmi\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Programmi\Comodo\Firewall\CPF.exe
C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\SpywareTerminatorShield.exe
C:\Programmi\SiteAdvisor\6066\SiteAdv.exe
C:\Programmi\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\WINDOWS\zHotkey.exe
C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Programmi\ClamWin\bin\ClamTray.exe
C:\Programmi\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe
C:\Programmi\Local Website Archive\wsarc.exe
C:\DOCUME~1\Elisa\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.864\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wikipedia.org/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: (no name) - Software - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Programmi\SiteAdvisor\6066\SiteAdv.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar4.dll
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - (no file)
O2 - BHO: PDFCreator Toolbar Helper - {C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - C:\Programmi\PDFCreator Toolbar\v3.0.0.0\PDFCreator_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar4.dll
O3 - Toolbar: PDFCreator Toolbar - {31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} - C:\Programmi\PDFCreator Toolbar\v3.0.0.0\PDFCreator_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Programmi\SiteAdvisor\6066\SiteAdv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Programmi\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [Comodo Firewall] "C:\Programmi\Comodo\Firewall\CPF.exe" /background
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SiteAdvisor] C:\Programmi\SiteAdvisor\6066\SiteAdv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Programmi\Unlocker\UnlockerAssistant.exe" -H
O4 - HKLM\..\Run: [CHotkey] zHotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShowWnd] ShowWnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [kis] "C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ClamWin] "C:\Programmi\ClamWin\bin\ClamTray.exe" --logon
O4 - HKCU\..\Run: [Gadwin PrintScreen] C:\Programmi\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1960408961-1682526488-1060284298-1003\..\Run: [Gadwin PrintScreen] C:\Programmi\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SRUUninstall] "C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe" /L*v C:\WINDOWS\TEMP\SND532unin.txt /x {6AF90EF6-F7F9-466C-99F4-1774826FBB40} /qn REBOOT=ReallySuppress (User '?')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SRUUninstall] "C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe" /L*v C:\WINDOWS\TEMP\SND532unin.txt /x {6AF90EF6-F7F9-466C-99F4-1774826FBB40} /qn REBOOT=ReallySuppress (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Local Website Archive - C:\Documents and Settings\Elisa\Dati applicazioni\aignes\Local Website Archive\config\iearc.htm
O8 - Extra context menu item: Scarica con Download &Express - C:\Programmi\Download Express\Add_Url.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Web Anti-Virus - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {02AD64A1-A0B8-4921-84B0-7D47BD4C82EA} - C:\Programmi\Local Website Archive\wsarc_add.exe (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Add to Local Website Archive - {02AD64A1-A0B8-4921-84B0-7D47BD4C82EA} - C:\Programmi\Local Website Archive\wsarc_add.exe (HKCU)
O9 - Extra button: Add to Local Website Archive - {BFA1463C-065C-4B7F-BDE6-FD350B59F822} - C:\Programmi\Local Website Archive\wsarc_add.exe (HKCU)
O9 - Extra button: Start Local Website Archive - {F8590594-4D52-4AE6-AB93-F968454D9E94} - C:\Programmi\Local Website Archive\wsarc.exe (HKCU)
O15 - Trusted Zone: www.698698698.info
O15 - Trusted Zone: www.sgnappo.com
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Kaspersky Internet Security 6.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - Kaspersky Lab - (no file)
O23 - Service: Comodo Application Agent (CmdAgent) - COMODO - C:\Programmi\Comodo\Firewall\cmdagent.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SiteAdvisor Service - McAfee, Inc. - C:\Programmi\SiteAdvisor\6066\SAService.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Clam Service (sp_clamsrv) - Crawler.com - C:\Programmi\WinClamAVShield\sp_clamsrv.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\sp_rsser.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

--
End of file - 9010 bytes

Ciao,
esegui queste operazioni

ATTENZIONE prima di procedere con le riparazioni, fate la copia di riserva dei vostri dati,
leggete questo articolo http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=8
a volte eliminando un virus il sistema potrebbe non riavviarsi.
____________________________

Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=28

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=29

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono.

==================================
O2 - BHO: (no name) - Software - (no file)
-
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
-
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - (no file)
-
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SRUUninstall] "C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe" /L*v C:\WINDOWS\TEMP\SND532unin.txt /x {6AF90EF6-F7F9-466C-99F4-1774826FBB40} /qn REBOOT=ReallySuppress (User '?')
-
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SRUUninstall] "C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe" /L*v C:\WINDOWS\TEMP\SND532unin.txt /x {6AF90EF6-F7F9-466C-99F4-1774826FBB40} /qn REBOOT=ReallySuppress (User 'Default user')
-
O15 - Trusted Zone: www.698698698.info
O15 - Trusted Zone: www.sgnappo.com
-
O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - Kaspersky Lab - (no file)
==================================


Elimina i file inutili del sistema utilizzando questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1223

Utilizza questi due programmi per eliminare eventuali spyware
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=878
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=831

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus,
se non hai un antivirus, utilizza questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1485

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura e crea un nuovo punto di ripristino, leggi qui alla voce 8
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=170&SH=N
in caso di problemi lascialo disattivato fino alla soluzione dei problemi

Fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym
se la scansione on line rileva dei virus significa che il tuo antivirus è stato infettato o non è in grado di risolvere il problema, ti consiglio di formattare il disco fisso e reinstallare tutto, altrimenti prosegui

Utilizza questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1041

Se utilizzi XP ti consiglio di installare questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1472

---

alfonso_aiutamici@hotmail.it

Ciao Grazie Mille del aiuto.

Io A fatto come lei a detto.
Pero gli errori le o ancora allora sono andato nel sito indicandomi, Ma Pero mi dice questo.


Impossibile eseguire la Scansione dei virus
Per eseguire la Scansione dei virus, è necessario installare Microsoft Internet Explorer 5.0 o versioni successive e attivare ActiveX e l'Esecuzione script.

Che devo fare.

Ciao e Grazie del aiuto.

Questo significa che il sistema è infetto, ti conviene formattare il disco fisso e reinstallare tutto.

---

alfonso_aiutamici@hotmail.it

Mi ero scordato di chiederle che ieri o fatto la scansione approfondita di verifica Avast e mi aveva trovato un Virus e mi aveva consigliato di metterlo nel cestino. Io lo fatto me secondo Lei e meglio eliminarlo, o lo stesso, il virus e SGNAPPO.EXE. Ora che ricordo bene, io lo fatto dopo la scansione approfondita di avast, avevo gia messo nel forum i dettagli di HIJAC THIS.

Potrebbe essere che forse o sbagliato ed era meglio invece di farla standar la scnazione era meglio approfondita o e lo stesso.

Grazie, e scusa ancora del disturbo.

Ciao scusa per l ennesimo disturbo, ma io di computer non ci capisco quasi nulla, io sto al computer come i politici stanno alla politica, in altre parole che non capiscono niente.

Alcune domande

1 - Ma che cd devo inserire. Se e quello di xp non lo o.
2 – ma prima devo salvare tutti i file del computer proprio tutti o solo quelli fondamentali.
3 – ma l operazione la devo fare in modalità provvisoria.
4 – il cd si apre da solo.
5 - Ma facendo la formattazione non avro piu punti file nel disco locale (C)

Scusa se le domande potrebbero e forse sono strane perche semplici per lei.

Ma siccome non lo mai formattato il computer da quando lo preso ovvero quattro anni e mezzo fa.

Allora non vorrei combinare disastri. Se ne secondo Lei visto la mia situazione e meglio portarlo in un negozio dove le accomodano. Non sono molto sicuro di farcela.

Ciao e grazie della compressione spero che un giorno posso ricambiarle il favore.