si infatti ho xp sp2.
non lo so e' un po di tempo che me lo chiede , a volte non mi fa aprire neanche alcuni video con windows media player perche compare quel msg.
in ccleaner nella sezione strumenti ho notato che e' installata una voce "windows vista upgrade advisor".puo centrare qlcsa?per favore aiutatemi a risolvere questo malefico problema

Non serve, Matteo, aprire una nuova discussione. Se c'è qualcuno che sa come aiutarti, siine sicuro, risponderà già al tuo thread iniziale...
... esattamente come ho fatto io.