ciao!grazie per la risposta,ma non ho il cd microsoft di ripristino!ma ho visto che si puo scaricare da internet!ma senza questo file va a ko il mio pc??

Serve il CD originale Microsoft per fare il ripristino di sistema, non puoi non avere il CD del sistema operativo, se ti entra qualche virus come fai?
Se il negoziante non ti ha dato il CD originale, chiedigli il motivo.

Per ripristinare il sistema, inserisci il CD di windows, riavvia il computer e nel boot di installazione seleziona RIPRISTINO DI SISTEMA.

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