Alfonso ho fatto tutto quello che mi hai detto. Dalle schermate, il download mi sembrava fosse andato a fine e alla richiesta di riavviare computer fatto anche questo.
Successivamente mi è venuta fuori la seguente scritta (non riesco a mandartela con imageshack..)
Quote
Attenzione - Il software che si sta installando per il hardware Hewlett-Packard Scanjet 3300C

non ha superato il testing del programma di Windows Logo che consente di verificarne la compatibilità con Windows XP.
L'installazione del software potrebbe impedire il corretto funzionamento del sistema o renderlo instabile. Microsoft consiglia di arrestare l'installazione e di contattatre il fornitore del hardware per ottenere un prodotto software che abbia superato il testing del programma Windows Logo.
Unquote
C'era anche un ling ..informazioni sul testing, ma me ne sono accorta dopo e non sono andata a vedere.

Poi sotto dice ancora
Continua o arresta installazione

Io ho detto stavolta continua, mi dice di riavviare il computer per render agibile questo aggiornamento ed invece il pc si è bloccato. Ho dovuto premere bottone a lungo della chiusura perchè quello del riavvio non funzionava.
Per fortuna XP poi ha ricaricato tutto a posto.

Ti ho messo il LOG sulla sezione privacy prova a vedere se cè qualcosa nel pc o dimmi cosa cavolo posso ancora fare.
Grazie

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Se la stampante ti funzionava su XP, che driver avevi installato?

Quel messaggio di windows dice che il driver non è compatibile con XP, qui bisognerebbe contattare l'assistenza HP per la spiegazione.
<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>

Non ho assolutamente cambiato driver ho semplicemente disinstallato/reinstallato sempre con lo stesso CD originale.
Prima di spostare il pc lo scanner funzionava. Poi spostato non l'ho più provato fino a oggi.
Ora, la videata di apertura viene, ma click su "inzia scansione" macina - macina e non succede nulla.
Per questo ho pensato di aggiornare.
L'unica cosa strana di tutto questo e che se vado su Panello di controllo/Scanner e fotocamere, trovo la figura scanner e fotocamera invece di Hewlett-Packard ScanJet 3300 C <b>6300C</b>.
Ho tentato di eliminarla e di rifare tutto da capo però questo 6300C non cambia. Non ricordo di averlo avuto all'inizio dell'operazione, che non sia entrato quando ho fatto aggiornamento??? ma il click era su 3300C.
Se in questa videata faccio click su <b>Aggiungi periferica ... questa si riferisce esclusivamente alla fotocamera non menziona scanner</b>.
Che dipenda tutto da questa differenza 6300C anzichè 3300C ???
Grazie

PS.
Se non riesci TU ha trovare una spiegazione, contatterò l'assistenza HP ma loro senz'altro mi diranno di portare lo scanner. Solo per guardare quale potrebbe essere la causa ti chiedono soldi, non so se ne vale la pena (ha circa 5 anni) visto che scanner semplici come questo non COMBI si possono trovare a 49 euro circa nuovo.

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Alfonso
Siccome mi mandano ogni tanto delle news la HP per las vecchia registrazione di questo scanner - sono riuscita ad inviare a loro una richiesta via e-mail però ovviamente non sono certa di una risposta.
Ho contattato i 3 rivenditori che fanno anche l'assistenza HP e mi hanno risposto " <b> non ci sono problemi in merito aggiornamenti dal sito HP è il suo computer che ha qualcosa che non va lo faccia vedere da un tecnico oppure ci porti lo scanner. Per verificare cosa potrebbe avere il costo è di... che non le verrebbe conteggiato se lo scanner fosse in garanzia - in questo caso qualora guasto le quantificheremo il costo della riparazione oltre a quello già pagato</b>
Credo non ci siano commenti da fare.
Ti farò sapere se qualcuno mi risponderà.
Grazie.

PS. Il negozio presso la quale l'avevo acquistato SIDE ora non esiste più è stato assorbito da Euronics che però non fanno assistenza di nessun genere.

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