Ciao a tutti.
Non riesco a disinstallare adobe reader 7.0.8. Ita, ho tentato in vari modi, da pannello di controllo installazione/applicazione non è possibile, un avviso dice: “ Impossibile aprire il pacchetto patch. Verificare che tale pacchetto esista e di disporre dei relativi diritti di accesso oppure contattare il fornitore dell’applicazione per verificare che il pacchetto patch di Windows installer sia valido.”
E da c:\ programmi – nella cartella di adobe - acrobat 7.0. manca il file uninstall, è non si riesce nemmeno ad eliminare la cartella, un avviso dice che è: “impossibile eliminare AcrolEHelper.dll: File già in uso da un altro utente o programma. Chiudere il programma che sta utilizzando il file, quindi riprovare.” ho chiuso tutti i programmi, ma non va lo stesso, ho provato a reinstallarlo ma mi dice che il programma è perfettamente funzionante, poi interrompe l’installazione, un altra prova è stata nel tentare d’installare la nuova versione 8.0, ma lo stesso programma non riesce ad eliminare la vecchia versione, e avvisa che è: “ Impossibile rimuovere la versione precedente di Adobe Reader 8 – Italiano. Contattare il supporto tecnico.”

Se il programma è funzionante, aprilo. Dopo di che, clicca sul "punto interrogativo" che vedrai in alto. Apparirà un menù. Seleziona la voce "Ripara installazione di Adobe Reader". Ti consiglio di tener aperta la connessione ad Internet, mente fai questo, cosicché Adobe Reader, se gli serve, possa liberamente collegarsi a Adobe e scaricar quei files che -eventualmente- gli dovessero necessitare.
Un ulteriore consiglio: guarda che forse hai bisogno di scaricare ed installare l'ultima versione di Windows Installer (liberamente scaricabile dal sito di Microsoft).

Edited by - monsee on 04/17/2007 03:13:02

grazie del tuo prezioso consiglio ,ma il problema é che l'adobe non funziona